Toen ondernemer Iuri Lenzi in januari 2020 Zinz oprichtte, had hij zeker niet verwacht dat drie maanden later een pandemie (die van Covid-19) zich over de hele wereld zou verspreiden en de alarmbel voor bedrijven zou doen rinkelen. Maar het bedrijf, momenteel een platform dat franchisenemers helpt bij het uitvoeren van bouw- en renovatieprojecten, heeft deze periode van wereldwijde turbulentie niet alleen overwonnen, maar is nu ook al vier jaar actief en groeit nog steeds.
"We zouden 2024 moeten afsluiten met meer dan R$ 6 miljoen aan projecten", zegt de oprichter en CEO van Zinz. Dit bedrag is een derde (33,3%) meer dan het bedrag van 2023, dat ongeveer R$ 4,5 miljoen bedroeg, en meer dan acht keer zoveel als in 2022 (R$ 700.000). "En vergeet niet dat we in het eerste jaar praktisch niets hebben gefactureerd", herinnert hij zich. 2021 kwam, nog steeds met veel moeilijkheden, totdat in 2022 de beslissing om het platform te richten op het franchisesegment Zinz een nieuwe impuls gaf.
Tegenwoordig opereert Zinz als een marktplaats die franchisenemers verbindt met dienstverleners voor de uitvoering van bouw- en renovatieprojecten voor franchisewinkels. De focus ligt op middelgrote projecten. "Wij bemiddelen in het gehele projectproces, van budgettering tot en met de eindafrekening. Betalingen aan de dienstverlener worden pas gedaan nadat de diensten door de klant zijn goedgekeurd", legt Lenzi uit (zie de stapsgewijze handleiding in het kader aan het einde van dit artikel).
In deze door Zinz bemiddelde operatie zijn, naast de franchisenemers, die de klanten van het platform zijn, ook de franchisegevers en de aanbieders van bouw- en renovatiediensten betrokken. De franchisegevers (of "vinders") gebruiken het platform als een verwijzingstool voor franchisenemers, zodat zij offertes kunnen opvragen en de werkzaamheden kunnen contracteren. De dienstverleners maken op hun beurt offertes op via Zinz om aan de verzoeken van de franchisenemers te voldoen.
De CEO van Zinz legt uit: "De franchisegever betaalt Zinz niets. Ons bedrijf ontvangt een verkoopcommissie van de dienstverlener. De franchisenemer heeft ook geen gebruikskosten. Bovendien gebruiken ze Zinz als onderscheidend vermogen en voor het beheer van de bouwprojecten van hun franchisenemers, zodat ze op afstand de exacte status van de werkzaamheden kennen. Dienstverleners hebben hun profiel op het Zinz-platform en kunnen klantbeoordelingen ontvangen zodra ze projecten afronden."
Als indicator voor de levensvatbaarheid en duurzaamheid van de onderneming berekent Zinz dat de franchisemarkt 4.000 merken telt, waarvan ongeveer 3.800 fysieke winkels. Met andere woorden, vestigingen die moeten worden gebouwd en gerenoveerd om te voldoen aan de architectonische en visuele identiteitsnormen die de franchisegevers hanteren. "En de trend is dat de franchisemarkt blijft groeien", voorspelt de CEO.
Bovendien wordt geschat dat deze franchises gemiddeld vijf extra winkels per jaar openen, wat neerkomt op een markt van 19.000 nieuwe winkels per jaar. "Sommige groeien, andere niet, maar een conservatieve schatting wijst op dat aantal", merkt hij op, en benadrukt dat deze uitbreidingen daarom nieuwbouw vereisen.
Daarom heeft het bedrijf een ambitieus doel: tegen 2030 de mijlpaal van 1 miljoen vierkante meter gerenoveerd via haar platform bereiken. Momenteel staat de teller op 10.500 vierkante meter.
Wat doet Zinz – en hoe? Bekijk de stapsgewijze handleiding, 100% digitaal:
- De klant bezoekt de website van Zinz en vraagt een offerte aan, waarbij hij het architectonisch ontwerp van zijn winkel indient.
- Zinz verstrekt de klant een referentieofferte met informatie over de gemiddelde kosten voor de renovatie.
- Met goedkeuring van de klant verzoekt Zinz de dienstverleners een offerte op te stellen.
- Op het Zinz-platform kunnen bouwbedrijven hun offertes indienen. De opdrachtgever (franchisenemer) krijgt toegang tot een vergelijking van elk voorstel.
- De klant kiest het bouwbedrijf of de aannemer die hij wil inhuren.
- De klant selecteert de betaalmethode en stort het bedrag op het platform.
- Zinz maakt de betalingen pas over aan de gecontracteerde dienstverlener nadat de cliënt akkoord is gegaan met de door de dienstverlener uitgevoerde diensten.
