Een studie van Serasa Experian, eerste en grootste datatech van Brazilië, onthult een grote bezorgdheid van Braziliaanse gokkers over de bescherming van hun identiteiten op sportweddenschappen sites, als "weddenschappen"
Volgens de enquête, 43% van de deelnemers maakt zich zeer zorgen (cijfers 9 en 10) over fraude, vooral met oplichting waarbij misbruik van identiteit en de lek van financiële en registratiedata betrokken zijn. Dit rechtvaardigt het voorzichtige gedrag van 85% van de respondenten, die beweren altijd of vaak te kiezen voor platforms die ze als veilig beschouwen
Het onderzoek, georganiseerd met meer dan 2.000 deelnemers, toonde ook 13% van de gokkers zegt dat ze al zijn opgelicht op de platforms, en dit percentage stijgt naar 31% onder degenen die dagelijks wedden. Tussen degenen die al slachtoffer zijn geweest, 65% had financiële verliezen gerapporteerd – de meeste van hen (81%) verloor tot R$ 1.000. Bij het vragen naar de meest voorkomende soorten oplichting, de meest genoemde waren: lekken van persoonlijke gegevens (28%); accountinvasie (21%); en de lek van financiële gegevens (20%). Hoewel 88% van de ondervraagden heeft aangegeven nooit het slachtoffer te zijn geweest van oplichting, 39%ze zeggen iemand te kennen die is geweest. Bekijk de onderstaande grafiek voor meer details over de soorten oplichting
Brazilië is een van de landen die het meest inzetten in de wereld en een van de markten die het meest vatbaar zijn voor de acties van fraudeurs, wat de grote bezorgdheid van gokkers over hun veiligheid op deze platforms rechtvaardigt. In dit scenario, de missie van Serasa Experian om robuuste oplossingen voor authenticatie en fraudepreventie te bieden, draagt ook bij aan de toename van de bescherming van mensen en bedrijven, vooral in het licht van de nieuwe regelgeving voor "weddenschappen", dat vereist dat dit snel en gestructureerd gebeurt, zegt de Directeur van Authenticatie en Fraudepreventie van Serasa Experian, Caio Rocha
In de mening van de gokker, technologie is de sleutel tot identiteitsbescherming
Voor 95% van de gokkers, het gebruik van identiteitsvalidatietechnologieën is essentieel om gebruikers te beschermen. Gezichtsbiometrie is al gebruikt door 68% van de deelnemers, 80% beschouwen het als belangrijk dat goksites deze technologie aannemen om de veiligheid te vergroten. De documentcontrole wordt ook gezien als een effectieve maatregel, met 77% van de ondervraagden die de relevantie ervan voor de bescherming tegen oplichting benadrukken
Ondanks deze veiligheidsinitiatieven, er is een verwachting van de gebruikers dat de platforms strengere maatregelen zullen nemen. Bijna de helft van de steekproef (49%) vertrouwt nog steeds niet volledig dat de bookmakers maatregelen tegen fraude implementeren, de noodzaak van technologische investeringen en bewustwording over het onderwerp in de sector benadrukken. Bekijk in de onderstaande grafiek meer gegevens over de gebruikersperceptie
De volledige studie met alle gegevens over de visie van de gokker op deveiligheid van de operaties van de "betskan gratis worden geraadpleegd op de website van Serasa Experian
Om de inspanningen van de Braziliaanse regering te volgen die, sinds december vorig jaar, neem maatregelen om de werking van de "bets" in het land te reguleren, de Serasa Experian – die alle initiatieven ondersteunt die gericht zijn op het vergroten van de veiligheid en integriteit van transacties tussen bedrijven en consumenten – werkt in deze context als strategische leverancier van antifraude technologieën. Het doel is om deze bedrijven te helpen zich aan te passen aan de nieuwe normen terwijl het bijdraagt aan de veiligheid van de gokkers
Methodologie
Het kwantitatieve onderzoek "Sportweddenschappen", uitgevoerd door Serasa Experian is gedaan met 2.008 geïnterviewden, aangezien iedereen in de afgelopen 12 maanden sportweddenschappen heeft geplaatst op websites of apps. Met een foutmarge van 2,2% en een betrouwbaarheidsinterval van 95%, het onderzoek werd uitgevoerd via een online panel tussen 9 en 22 augustus 2024. De steekproef was in evenwicht tussen de vrouwelijke en mannelijke geslachten, met leeftijden van 18 tot 27 jaar (15%), 28 tot 43 jaar (49%), 44 tot 59 jaar (29%) en 60+ (7%).
