Een studie van Serasa Experian, de eerste en grootste datatech van Brazilië, onthult een grote bezorgdheid onder Braziliaanse gokkers over de bescherming van hun identiteit op sportweddenschapssites, de "bets".
Volgens de enquête maken 43% van de deelnemers zich grote zorgen (cijfers 9 en 10) over fraude, vooral met betrekking tot misbruik van identiteit en het lekken van financiële en registratiegegevens. Dit rechtvaardigt het voorzichtige gedrag van 85% van de respondenten, die aangeven altijd of vaak te kiezen voor platforms die ze als veilig beschouwen.
Het onderzoek, uitgevoerd met meer dan 2.000 deelnemers, toonde ook aan dat 13% van de gokkers aangeeft dat ze al eens het slachtoffer zijn geworden van oplichterij op de platforms, en dit percentage stijgt naar 31% onder degenen die dagelijks gokken. Van degenen die ooit slachtoffer zijn geweest, hadden 65% financiële verliezen - de meesten (81%) verloren tot R$ 1.000. Bij het vragen naar de meest voorkomende soorten oplichting werden genoemd: lekken van persoonlijke gegevens (28%); inbraak in accounts (21%); en lekken van financiële gegevens (20%). Hoewel 88% van de ondervraagden heeft verklaard dat ze nooit het slachtoffer zijn geweest van oplichting,%Ze zeggen dat ze iemand kennen die er was. Bekijk de onderstaande grafiek voor meer details over de soorten oplichting
“Brasil é um dos países que mais apostam no mundo e um dos mercados mais suscetíveis à ação de fraudadores, o que justifica a grande preocupação dos apostadores com a sua segurança nessas plataformas. Nesse cenário, a missão da Serasa Experian de fornecer soluções robustas de autenticação e prevenção a fraudes também contribui para o aumento da proteção de pessoas e empresas, especialmente diante da nova regulamentação das “bets”, que exige que isso seja feito de forma célere e estruturada”, afirma o Diretor de Autenticação e Prevenção à Fraude da Serasa Experian, Caio Rocha.
Volgens de gokker is technologie de sleutel tot identiteitsbescherming
Voor 95% van de gokkers is het gebruik van identiteitsverificatietechnologieën essentieel om de gebruikers te beschermen. Gezichtsbiometrie is al door 68% van de deelnemers gebruikt, en 80% vinden het belangrijk dat goksites deze technologie toepassen om de veiligheid te vergroten. De documentcontrole wordt ook gezien als een effectieve maatregel, waarbij 77% van de ondervraagden het belang ervan voor de bescherming tegen oplichterijen benadrukt.
Ondanks deze veiligheidsinitiatieven verwachten gebruikers dat de platforms strengere maatregelen nemen. Bijna de helft van de steekproef (49%) vertrouwt nog steeds niet volledig op de maatregelen ter preventie van fraude door gokhuizen, wat de noodzaak benadrukt van technologische investeringen en bewustwording over het onderwerp in de sector. Bekijk in de onderstaande grafiek meer gegevens over de gebruikersperceptie
De volledige studie met alle gegevens over de visie van de gokker op deveiligheid van de operaties van de "betsHet kan gratis worden geraadpleegd op de website van Serasa Experian.
Om de inspanningen van de Braziliaanse regering te ondersteunen, die sinds december vorig jaar maatregelen neemt om de werking van "bets" in het land te reguleren, fungeert Serasa Experian – dat elke initiatief ondersteunt dat gericht is op het vergroten van de veiligheid en integriteit van transacties tussen bedrijven en consumenten – in deze context als strategische leverancier van anti-fraude technologieën. Het doel is om deze bedrijven te helpen zich aan te passen aan de nieuwe normen, terwijl tegelijkertijd wordt bijgedragen aan de veiligheid van de gokkers.
Methodologie
Het kwantitatieve onderzoek "Sportweddenschappen", uitgevoerd door Serasa Experian, is gedaan met 2.008 ondervraagden, waarbij allen in de afgelopen 12 maanden sportweddenschappen hebben geplaatst op websites of apps. Met een foutmarge van 2,2% en een betrouwbaarheidsinterval van 95% werd het onderzoek uitgevoerd via een online panel tussen 9 en 22 augustus 2024. De steekproef was evenwichtig verdeeld tussen vrouwelijke en mannelijke geslachten, met leeftijden van 18 tot 27 jaar (15%), 28 tot 43 jaar (49%), 44 tot 59 jaar (29%) en 60+ (7%).
