E-commerce om R$ 26,82 miljard te verdienen tegen Kerstmis 2025

O comércio eletrônico brasileiro deve movimentar R$ 26,82 bilhões durante o Natal de 2025, segundo projeção da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM). O valor representa um crescimento de 14,95% em relação a 2024, quando o setor registrou R$ 23,33 bilhões em vendas, reforçando o Natal como o período mais importante do calendário do varejo digital no país. O dado engloba as vendas totais no e-commerce desde a semana da Black Friday até dia 25 de dezembro. 

Volgens het onderzoek zal de omzetstijging naar verwachting R$ 9,76 miljard bereiken, een stijging ten opzichte van de R$ 8,56 miljard vorig jaar. 

Ook het aantal bestellingen zal toenemen: zo'n 38,28 miljoen dit jaar, tegen 36,48 miljoen in 2024, Nu al wordt het gemiddelde ticket geschat op R$ 700,70, een flinke voorschot op de R$ 639,60 afgelopen kerst. 

“O Natal is het geweldige moment van Braziliaanse e-commerce De stijging van de omzet en het gemiddelde ticket laat zien dat consumenten meer zelfvertrouwen hebben en bereid zijn om te investeren in geschenken en ervaringen Het is een tijd die emotie en gemak combineert, met een sterke impact op de prestaties van virtuele winkels”, zegt Fernando Mansano, president van ABIACOM. 

De vereniging benadrukt dat het goede resultaat wordt aangedreven door een combinatie van economisch herstel, uitbreiding van consumentenkrediet en adoptie van nieuwe verkoop- en servicetechnologieën. Bovendien moeten factoren zoals de versterking van omnichannelstrategieën en een wendbaardere logistiek zorgen voor snelle leveringen, zelfs in piekperioden. 

“Brands die een geïntegreerde reis kunnen bieden, van online naar fysiek, zullen vooruit komen. De consument waardeert bruikbaarheid, vertrouwen en snelle levering, vooral als het gaat om het geven van”, voegt Mansano toe. 

Onder de meest gewilde segmenten is de verwachting hoger voor mode en accessoires, speelgoed, elektronica, schoonheid en decoratie ABIACOM raadt retailers aan om te investeren in gepersonaliseerde campagnes, interactieve ervaringen en efficiënte after-sales service om klanten te behouden in de periode van grootste beweging van het jaar. 

“Meer dan verkopen is Kerstmis een kans om de banden met de consument aan te halen Bedrijven die inzetten op gehumaniseerde strategieën en intelligente technologie zullen een blijvend concurrentieverschil hebben”, besluit Mansano.