Als we het hebben over merkbeheer, is het belangrijk dat we aan verschillende concepten en tools kunnen werken om onszelf in de markt te houden. Een daarvan is het monitoren van trends en innovaties die elke dag ontstaan. En dit onderwerp is erg spannend voor mij dat ik altijd in verband ben gebracht met branding en strategische communicatie.
Zes jaar lang aan het hoofd van het marketing- en verkoopgebied van een bedrijf dat gespecialiseerd is in babyproducten, begrijp ik dat om een licht kinderopvangmerk te behouden dat altijd up-to-date is, het nodig is om inspanningen en strategieën te richten op eindconsumenten: ouders. En een van de manieren waarop we vinden, is om te zorgen voor het ontwerp van producten en hun verpakkingen. Dit zijn immers de eerste contactpunten in de zoektocht naar het juiste product.
Zorg en aandacht voor detail is geboren met het bedrijf. In het geval van mij is het al sinds de jaren 70 aan de gang, toen de oprichter, een bekwame kunststoffen ingenieur en vader van een familie, zich bij wetenschappers, artsen en ontwerpers aan de University of Applied Arts van Wenen voegde om een product te ontwikkelen dat een aantrekkelijk en functioneel ontwerp combineerde met bewezen medische voordelen. Dit is de essentie en de manier om de consument te dienen en te veroveren.
Door in een wereldwijd bedrijf te werken, met productproductie in Europa, marktonderzoek en een uitwisseling met de landen waar de verkoop van het merk wordt verkocht, wordt het merk uitgevoerd, met een focus op de levensstijl van gezinnen, gidsen voor trendbureaus en kindermodebeurzen. Hierdoor kunnen we emotie en afwisseling brengen met een grote diversiteit aan kleuren en prints, die jaarlijks worden vernieuwd.
Het krachtigste in ontwerp is dat het niet alleen esthetisch is, maar ook functioneel. In het geval van thermosensitieve lepels bijvoorbeeld is het ontwikkeld om van kleur te veranderen als het voedsel te warm is voor de baby, naast een koffer die de producten hygiënisch gescheiden houdt, ideaal voor transport.
Al deze zorg maakt veel verschil voor ouders, vooral voor de eerste keer, waardoor het voor het dagelijks leven gemakkelijker wordt en een liefdevolle herinnering wordt achtergelaten. En voor degenen die met lichte kinderopvangproducten werken, voor bedrijven zoals degene waarmee ik werk, laat deze zorg een erfenis voor andere generaties.
Een ander voorbeeld zijn de clips van de fopspeen. Vooral, ik vind dit voorbeeld leuk omdat het gemaakt is om met slechts één hand in de kleding te zitten, omdat ouders vaak bezig zijn met de andere (soms met hun eigen baby). Nog steeds over de lichte kinderopvangsector, de functionaliteit van de fopspeen die in het donker gloeit, is een innovatie die me betovert. Het maakt het gemakkelijker om het te vinden op een moment dat niemand van plan is het licht aan te doen, vooral niet om de kleine die al in slaap is gevallen wakker te maken.
