Jadlog - commercebedrijven, heeft zich al voorbereid op Black Friday, het evenement dat het hoogste aantal bestellingen van het jaar genereert en gepland staat voor 28 november. Het actieplan, ontwikkeld om de piek in leveringen van goederen die op deze belangrijke actiedag zijn gekocht, op te vangen, loopt tot eind december en omvat ook aankopen uit de kerstperiode.
De verwachting is dat de piekvraag zich zal voordoen tussen 29 november, de dag na Black Friday, en eind december, met een groei van ongeveer 40% ten opzichte van vorig jaar. Jadlog voorspelt een stijging van 32% in het aantal overstap- en last-mile-ritten, tot meer dan 7.000 ritten in december, vergeleken met dezelfde periode vorig jaar.
Als onderdeel van de strategie breidt het bedrijf zijn operationele infrastructuur uit met bijna 24.000 m² bruikbare oppervlakte, 34 laadperrons en een verwerkingscapaciteit van circa 50.000 pakketten per uur. Om dit te realiseren, zal Jadlog nieuwe hubs exploiteren in Extrema (MG), Sumaré (SP), São Bernardo do Campo (SP), Pavuna (RJ) en Fortaleza (CE).
"De nieuwe hubs versterken de decentralisatie van de terminals van Jadlog en bevorderen snellere leveringen, een betere onderlinge verbinding tussen franchisenemers en een optimalisatie van het in-line transport, vooral tijdens piekperiodes", legt Bruno Tortorello, CEO van Jadlog, uit.
Voor directe interstate transfers – een modaliteit die bekendstaat als Line Haul – krijgt het logistieke netwerk 480 extra voertuigen en 30 nieuwe routes om de flexibiliteit van Black Friday-leveringen te garanderen. Voor de laatste kilometer worden 2.000 voertuigen toegevoegd om franchisenemers te ondersteunen bij leveringen, en er zijn extra leasevoertuigen beschikbaar om in onvoorziene behoeften te voorzien.
Op technologisch vlak zal Jadlog een IT-noodplan implementeren om de operationele continuïteit te waarborgen, ondersteund door een robuuste architectuur en redundante servers.
Om de klantenservice en de bedrijfsvoering te versterken, zal Jadlog 1.000 extra medewerkers in dienst nemen die doordeweeks extra uren werken en in het weekend op strategische tijdstippen extra diensten draaien. Het bedrijf zal ook een IVR-systeem (Interactive Voice Response) implementeren voor de klantenservice van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 16.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 11.00 uur.
"Met deze acties bevestigen we onze toewijding aan efficiëntie en kwaliteit bij de levering. Zo zijn we voorbereid om de uitdagingen van het hoge volume dat vanaf Black Friday zal worden geregistreerd, het hoofd te bieden", besluit de CEO van Jadlog.
