Kunstmatige intelligentie in fulfilment zal naar verwachting jaarlijks tussen US$ 1,3 biljoen en US$ 2 biljoen genereren in de komende twee decennia, aldus McKinsey & Company Dit financiële volume weerspiegelt een structurele verandering: technologie speelt een centrale rol in voorraad - en routebeheer, waardoor de operationele voorspelbaarheid toeneemt en de structurele kosten worden verlaagd.
In de praktijk registreren bedrijven die AI adopteren al een reductie tot 15% in logistieke kosten en een daling van 35% in voorraadniveaus Deze systemen verwerken enorme hoeveelheden data in real time om de seizoensinvloeden te voorspellen en de toewijzing van producten in distributiecentra te optimaliseren Dit resulteert in slankere operaties, waardoor knelpunten worden geëlimineerd die voorheen pas werden waargenomen nadat de storing zich had voorgedaan.
Maar het beheersen van de kosten is slechts de helft van de vergelijking.Echte waarde komt naar voren wanneer AI ruwe data omzet in beslissingen Paulo Lelis, CIO-partner bij Lope Digital Commerce, evalueert dat de sector een moment van technische consolidatie ervaart waardoor het voorspellende modellen kan verbeteren.
“Technologie vervangt geen menselijke expertise, maar biedt de nodige database voor snellere beslissingen. We kunnen anticiperen op eisen en verstoringen voorkomen voordat deze gevolgen hebben voor de consument, waardoor strikte naleving van de deadlines van de” wordt gegarandeerd en de uitvoerende macht wordt geanalyseerd.
Deze nauwkeurigheid herdefinieert de relatie met de eindklant Volgens een SOTI-rapport zeggen 73% van de consumenten dat een slechte levering hen minder geneigd zou maken om opnieuw te kopen bij die retailer.
“In dit scenario wordt het gebied niet langer alleen gezien als een kostenplaats om als retentiehefboom te fungeren AI geeft ons de wendbaarheid die nodig is om de leveringservaring net zo positief te laten zijn als de aankoop, waardoor operationele prestaties worden omgezet in een concurrentievoordeel”, voegt Lelis toe.
De marktverwachting is dat deze rijping zal blijven versnellen, en kan de productiviteit van de sector in meer dan 40% verhogen tegen 2035, volgens OpenXcell.Met de digitale transformatie vooruitgang, kunstmatige intelligentie wordt geconsolideerd als een essentiële infrastructuur voor klantgerichte logistiek, efficiënter en in staat om strategische bedrijven te ondersteunen.
