De manier waarop bedrijven hun investeringen toewijzen kan hun groei of stagnatie bepalen ¡n niet alleen in financiën, maar ook in human resources En AI is het hoogtepunt geweest als het gaat om investeringen Een onderzoek van McKinsey wees erop dat 72% van bedrijven in de wereld de technologie al hebben overgenomen Maar hoe kan deze weddenschap de toewijzing van menselijke hulpbronnen beïnvloeden?
Wanneer AI repetitieve taken op zich neemt, bijvoorbeeld, transformeert het de routine van professionals, waardoor ze protagonisten kunnen worden op gebieden met een grotere impact Dat wil zeggen: in plaats van “-tijd kunnen ze zich wijden aan strategische beslissingen die de toekomst van het bedrijf echt vormgeven reskilling het proces van het verwerven van nieuwe vaardigheden om een andere functie of beroep uit te oefenen bijscholing ^^^^ ^ Dit proces kan ook de motivatie van een medewerker vernieuwen.
Hoewel het simpel lijkt, is het besef welke kant middelen op moeten, nu het mogelijk is om op de hulp van AI te rekenen, de grote stap van de markt geworden. “We moeten technologie niet alleen zien als een automatiseringsinstrument, maar ook als een sleutel tot het transformeren van de rol van de professional”, analyseert Carlos Sena, oprichter van AIDA, een Generative Artificial Intelligence (GenAI) platform gericht op het ontcijferen van de Stem van de Klant.
De uitvoerende macht stelt dat deze targeting niet alleen het gebruik van kapitaal optimaliseert, maar ook het vermogen maximaliseert om mogelijkheden binnen de teams zelf te identificeren en te exploiteren.“Stel je voor dat je deze teams vrijmaakt en naar strategische gebieden leidt. In plaats van oproepen te monitoren of gegevens handmatig in tabelvorm te brengen, zouden deze mensen zich kunnen concentreren op tactische initiatieven, zoals het maken van uitbreidingsplannen. In sommige bedrijven is deze beweging al een REALITY”, legt Sena uit.
Uit een wereldwijd Google Cloud-onderzoek blijkt dat 74% van bedrijven die generatieve AI hebben toegepast al aanzienlijke rendementen op investeringen behalen Uit hetzelfde onderzoek bleek ook dat 45% van hen de productiviteit van werknemers zag verdubbelen. “De routewijziging is dat we door sommige taken te automatiseren talent opnieuw konden toewijzen en uitvinden, door ze te positioneren waar ze meer en beter kunnen bijdragen aan het bedrijf, en door de innovatie van” te stimuleren, concludeert Carlos.
