De Black Friday van dit jaar heeft de economie, de Braziliaanse detailhandel en ook de sociale netwerken in beweging gebracht. STILINGUE door Blip, een multichannel platform gericht op het creëren van digitale ervaringen tussen merken en consumenten door middel van social listening en kunstmatige intelligentie, waren er 117.218 publicaties in de periode tussen 1 en 30 november, uitgevoerd door meer dan 35.914 gebruikers.
De week van Zwarte Vrijdag concentreerde de periode met meer publicaties, met 46,5 duizend gesprekken Uitingen als “comprei”, “guaranti” en “fechei a buys” komen in 1.297 publicaties voor vrijdag 28 november, als dag met de meeste berichten: 14,2 duizend.
In de analyse werd Black Friday 2025 positief beoordeeld, waarbij slechts 1.5% van de vermeldingen als negatief werd ervaren, wat de frustratie van internetgebruikers over de hoge waarden in de aanbiedingen aantoont. Wat betreft opmerkingen over vracht is het patroon vergelijkbaar: van de 3.200 vermeldingen over het onderwerp had meer dan 60% een positieve toon en slechts 2% bekritiseert de hoge kosten.
“We zagen voor de datum een duidelijke gedragsverandering, Aan het begin van de maand was de consument rationeler, technischer en gerichter op het begrijpen van de werkelijke waarde van aanbiedingen, Al in de laatste week van november, dichter bij Black Friday, gaat het gesprek uit verwachting en gaat het over de aankoopbeslissing Met social listening kunnen merken deze bewegingen volgen, de drijfveren van het publiek begrijpen en hun strategieën nauwkeuriger aanpassen, Dit is de rol van social listening: zet gesprekken om in bruikbare inzichten, zegt hij Menedjan Morgado, Marketing Insights Manager bij Blip.
Meest geciteerde merken en artikelen
Uit het onderzoek bleek dat dit de top tien van meest genoemde merken was Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, Casas Bahia, Americanas, AliExpress, Carrefour, Samsung en Apple. Wat de categorieën betreft, hadden “electronics en games” 3 3.198 vermeldingen (6.9%), “supermarkt en dranken” 2 2.165 publicaties (4.7%), “moda en beauty” 1.875 opmerkingen (4.0%), “ 975 gesprekken (2.1%), ” 774 berichten (1.7%P), (1333,3 interacties (15).13,33,3,3,3e interervts).
Bij het kopen concentreren marktplaatsen het grootste volume aan intentie. In publicaties die intentie of realisatie van aankoop verklaren, noemt 15% Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu of Americanas als het gebruikte kanaal Het gebruik van officiële websites en apps verschijnt in 8.6%, terwijl Instagram en WhatsApp fungeren als belangrijke steunpunten, waar de consument aanbiedingen valideert, vragen stelt en toegang krijgt tot links.
Fysieke winkels blijven relevant voor snelle aankopen of opportuniteitsartikelen (3,5%). Het thema “discount” domineerde de week van Black Friday: 44,9% van alle catch noemt prijzen, promoties of waarden in reais.
Methodologie STILINGUE door Blip
Om een uitgebreid sociaal luisteren te maken, observeerde de monitoring de sociale netwerken X (voorheen Twitter), Instagram, Facebook, YouTube, nieuwsportals, Complain Here, Bluesky, Blogs en Articles. De gepresenteerde ranglijsten weerspiegelen het aantal vermeldingen dat verband houdt met het evenement, dat wil zeggen dat het volume aan publicaties alleen werd beschouwd op basis van de termen die verband houden met Black Friday (als afkortingen) en als filter werd gebruikt. Er was ook de boekhouding voor het aantal unieke gebruikers.
