Electronic Commerce maakt een nieuwe fase van technische en operationele transformatie door met de consolidatie van geautomatiseerd live winkelen. De modaliteit, die wereldwijd aantasting krijgt, vervangt de logistieke afhankelijkheid van menselijke presentatoren en fysieke studio's door avatars die worden gegenereerd door kunstmatige intelligentie, waardoor merken 24 uur per dag live verkoopkanalen kunnen onderhouden.
In tegenstelling tot traditionele uitzendingen, waarvoor eerdere scripts, plannings- en audiovisuele productieteams nodig zijn, werkt het geautomatiseerde model volledig via software. De technologie combineert deep learning-algoritmen (Deep Learning) Om het beeld, de gebaren en de stem van de presentator te synthetiseren met bijna fotografische trouw. Tegelijkertijd maken natuurlijke taalverwerkers verbinding met de database van de winkel om de vragen die door consumenten in de chat worden verzonden, te interpreteren, waardoor nauwkeurige en contextuele reacties in realtime worden gegenereerd.
Het belangrijkste concurrentievoordeel van de tool ligt in schaalbaarheid en drastische verlaging van de bedrijfskosten. Zonder de biologische beperkingen van vermoeidheid, werkverschuivingen of de behoefte aan rust, kunnen “digitale verkopers” tijdsloten dekken die historisch gezien verwaarloosd worden door geassisteerde retailers, zoals dageraad, weekenden en vakanties. Dit maakt het mogelijk om de vraag van consumenten met nachtgewoonten te veroveren en het conversiepercentage te verhogen in perioden die voorheen als “dode tijden” werden beschouwd.
Naast de tijdelijke beschikbaarheid doorbreekt de technologie geografische barrières. geavanceerde systemen van Oh live handel Laat dezelfde avatar de presentatietaal onmiddellijk veranderen op basis van de geolocatie van de gebruiker die toegang heeft tot het platform. Deze functionaliteit vergemakkelijkt grensoverschrijdende handelsactiviteiten (grensoverschrijdend), waardoor een enkele winkel kan verkopen aan meerdere landen met native service, zonder dat u lokale teams hoeft in te huren.
De directe integratie met de managementsystemen (ERP's) van de bedrijven garandeert ook dat het aanbod dynamisch is. De avatar kan aandelenslachtoffers identificeren en producten automatisch uit de virtuele showcase halen, of gerelateerde items voorstellen om het gemiddelde ticket te verhogen. De voorschot signaleert een structurele verandering in de interface van virtuele winkels, die niet langer statische catalogi van foto's en teksten zijn om omgevingen van continue en interactieve ervaring te worden.

