Zendesk nodigt alle professionals op het gebied van klantbeleving (CX) uit voor het webinar "AI en de toekomst van CX", dat plaatsvindt op donderdag 22 augustus om 14:00 uur (Brasilia-tijd). Het evenement wordt online uitgezonden en gepresenteerd in het Engels, met Portugese ondertitels.
Dit webinar onderzoekt hoe kunstmatige intelligentie (AI) de klantervaring verandert en wat we in 2027 kunnen verwachten. Gebaseerd op uitgebreid onderzoek van CCW Digital en Zendesk, biedt het evenement waardevolle inzichten van CX-managers over de succesvolle implementatie van AI, het overwinnen van organisatorische barrières en de stappen die nodig zijn om deze nieuwe technologie te omarmen.
Hoofdthema's:
Adoptie van AI:
- De juiste oplossing kiezen
- ROI berekenen
- Organisatorische afstemming rondom AI
Klantvertrouwen:
- Een demonstratie van hoe AI de klantenservice snel en effectief verbetert met behulp van AI-agenten.
- Wij bieden een superieure klantervaring met hooggekwalificeerde medewerkers.
- Garantie van transparante beveiligingspraktijken
Ontwikkelingsmogelijkheden:
- Prioriteren van ontwikkelingsmogelijkheden
- Een gedegen training voor AI-management omvat onder meer: het ontwikkelen van specialistische expertise en het verfijnen van interpersoonlijke vaardigheden.
Mis deze kans niet om te leren hoe AI de klantervaring in uw organisatie kan transformeren en ontvang praktische tips om uitdagingen bij de implementatie van deze technologie te overwinnen.
Dienst:
- Evenement: Webinar “AI en de toekomst van CX”
- Datum: donderdag 22 augustus
- Tijd: 14:00 uur (Brasilia-tijd)
- Formaat: Online, met Portugese ondertitels.
voor meer informatie en registratie naar de Zendesk-website.
