Drie Latijns-Amerikaanse bedrijven ontvingen eervolle vermeldingen voor de Red Hat Innovation Awards, een prijs die het Red Hat Summit omvat, de jaarlijkse gebeurtenis van het bedrijf in de Verenigde Staten. De prijs benadrukt de vooruitgang van klanten van een toonaangevend open source bedrijf die creatief denken tonen bij het oplossen van problemen en het innovatieve gebruik van Red Hat-oplossingen. De genoemde initiatieven vertoonden niet alleen een innovatieve aanpak om zakelijke uitdagingen op te lossen, maar hadden ook invloed op de organisatiecultuur en de transformatieprocessen van de bekroonde organisaties.
Dit jaar ontvingen de bedrijven de onderscheiding voor het creëren van disruptieve oplossingen en de beste praktijken voor de financiële sector, een gemeenschappelijk gebied voor alle deelnemers. Het zijn zij, Banestes (Brazilië), traditionele financiële instelling van Espírito Santo, Banorte (Mexico), Banco Mercantil del Norte en BCI (Chili), Banco de Crédito e Inversiones.
Configureer hieronder degevalvan elke geëerde:
Banestes
O Banestes, uma instituição financeira tradicional do Espírito Santo, no Brasil, buscava expandir sua atuação fora do estado, mas enfrentava limitações tecnológicas e uma cultura colaborativa frágil. Het bedrijf werkte 12 weken samen met Red Hat om het proces van het registreren van facturen te verbeteren en zijn bedrijfscultuur te transformeren. In deze periode hebben Red Hat-specialisten de beste praktijken geïmplementeerd en de medewerkers van de bank getraind om nieuwe normen, processen en technologische parameters vast te stellen die aansluiten bij de waarden van de organisatie.
Als resultaat van deze onderdompeling heeft Banestes een innovatieve oplossing ontwikkeld voor de validatie van bankafschriften, gebruikmakend van tools zoals Red Hat OpenShift Container Platform, Red Hat AMQ Streams en Red Hat 3scale API Management. Dit initiatief heeft het aantal uitgegeven facturen van 900.000 per dag verhoogd tot meer dan 540 miljoen. Bovendien heeft het de reactietijd voor het oplossen van technische problemen drastisch verkort van 72 uur tot slechts enkele minuten, en heeft het de basis gelegd voor een samenwerkingsgerichte cultuur gericht op samenwerking, wendbaarheid en collectieve resultaten.
Banorte
Banorte, Banco Mercantil del Norte, in Mexico, is begonnen met een technologische optimalisatie van zijn financiële systemen om een meer geautomatiseerde, snelle en veilige service aan zijn miljoenen gebruikers te bieden. Met de integratie van Red Hat OpenShift kon de bank de tijden, kosten en productiemachines verminderen, waardoor de kwaliteit van haar diensten werd verbeterd.
De implementatie van digitale containermodellen heeft het mogelijk gemaakt om bankdiensten te automatiseren zonder afhankelijk te zijn van externe leveranciers, terwijl het gebruik van Red Hat OpenShift de vermindering van handmatige activiteiten vergemakkelijkte en de klantservicetijden optimaliseerde. Bovendien heeft Banorte een bedrijfsopleidingsmodel ontwikkeld op basis van de DevSecOps-benadering, waarmee innovatie wordt gestimuleerd en de technologische transformatie van zijn financiële systemen wordt ondersteund.
Als resultaat van deze transformatie heeft Banorte een aanzienlijke verbetering ervaren in de efficiëntie van zijn digitale diensten. De responstijd bij transacties met Banorte Móvil is met tot 35% verminderd en zes handmatige processen zijn geëlimineerd. De migratie van applicaties naar containers heeft de kosten die gepaard gaan met traditionele infrastructuur aanzienlijk verminderd, en de optimalisatie van deTijd tot marktDe tijd voor beheer, uitvoering en controle van bankprocessen is teruggebracht van drie weken tot slechts één dag, dankzij de implementatie van gespecialiseerde software.
BCI
Het IT-operatiebeheerteam van BCI, samen met Red Hat, heeft een project uitgevoerd om repetitieve taken te automatiseren en automatiseringsgovernance vast te stellen. Het belangrijkste doel was het vereenvoudigen van de operaties, het verminderen van risico's en het voorbereiden van de teams om te werken met nieuwe open source-technologieën.
Met de implementatie van het Red Hat Ansible Automation Platform heeft de BCI verbeteringen geregistreerd in de versnelling van diensten, het verminderen van fouten en het optimaliseren van menselijke middelen, waardoor medewerkers zich kunnen richten op taken met grotere impact. Er was ook een toename in de beschikbaarheid van diensten voor klanten en de bevordering van een cultuur van samenwerking en transparantie binnen het team.
De BCI heeft ook de tijdsindeling kunnen optimaliseren, wat resulteerde in een toename van de beschikbaarheid van diensten en een grotere efficiëntie in het beheer van middelen. Bovendien heeft procesautomatisering, zoals wachtwoordherstellingen en ticketbeheer, geleid tot een aanzienlijke vermindering van de implementatietijd en het maandelijkse aantal uren besteed aan handmatige taken.
