Met Pasen maakt Cacau Show zijn eigen app in een verkoopmotor na een record dat in 2024 werd behaald

Met Pasen warmt het verlangen naar chocolade de detailhandel op, en de Cocoa Show transformeert deze grote vraag in digitale groei, De eigen applicatie heeft zich geconsolideerd als een van de belangrijkste verkoopmotoren van het merk, en gaat verder dan een eenvoudig aankoopkanaal om een ecosysteem van relatie en loyaliteit te worden In 2024 bereikte de app de eerste plaats in de downloadranglijst in de Google Play Store tijdens de Black Friday-vakantie, wat zijn kracht en relevantie in de markt bewees.

“Onze app is meer dan een verkooptool.Het is een essentieel aanspreekpunt voor onze klanten, waar we de Cocoa Lovers-ervaring kunnen integreren en gepersonaliseerde communicatie- en engagementreizen kunnen aanbieden.”, legt Anderson Nakandakare, New Channels Senior Manager bij Cocoa Show uit.

Sinds de lancering vertegenwoordigt de app +20% van de digitale verkoop van Cacau Show, met een nog expressievere groei tijdens seizoensdata zoals Pasen Het merk, geleid door Ale Costa, verbetert deze prestaties met exclusieve campagnes voor Cacau Lovers en geïntegreerde marketingstrategieën, naast het verbinden met het ecosysteem van digitale kanalen, zoals website, WhatsApp en Cocoa Show Delivery.

“Op deze manier kunnen we meer aanwezig zijn in het dagelijks leven van onze klanten en bijzondere momenten delen. In aanvulling op de woordvoerder van de Cocoa Show.

De komende maanden belooft het merk nieuws om de Cocoa Lovers, merkloyaliteitsprogramma, nog relevanter binnen de app, inclusief nieuwe aankoopmodaliteiten en exclusieve voordelen kobe Apps Platform, verantwoordelijk voor de creatie en het beheer van de applicatie, verstevigt de samenwerking met het merk en versterkt de opkomst van eigen apps als een groeiende trend in de detailhandel: digitalisering als concurrentieverschil.

“Met Pasen, wanneer de vraag naar chocolaatjes zijn hoogtepunt bereikt, maakt een eigen toepassing het verschil om een basis van loyale consumenten te activeren voor de producten van de Cacau Show”, benadrukt Bruno Bulso, COO en mede-oprichter van Kobe Apps.
 

Terwijl veel retailers nog steeds proberen om fysieke en digitale verkoop in evenwicht te brengen, heeft Cacau Show zijn app al gepositioneerd als een strategische pijler voor omnichannel Met integratie met CRM en loyaliteitsprogramma kan het bedrijf gegevens krijgen om het gedrag van consumenten beter te begrijpen en ervaringen aan te passen, met behulp van gesegmenteerde pushmeldingen voor elke fase van de reis. Bovendien is succes, zodat kanalen vloeibaarheid en verbinding hebben, verankerd in een robuuste logistieke structuur, die in staat is om de expressieve toename van de vraag te ondersteunen In dit scenario, de Selia Fullcommerce, Strategische partner van het merk en Kobe Apps, speelt een essentiële rol en zorgt ervoor dat elke bestelling zijn bestemming bereikt met efficiëntie, wendbaarheid en kwaliteit

“A Easter is een belangrijke mijlpaal voor onze klanten en voor ons is het de kans om alle robuustheid van ons ecosysteem in praktijk te brengen, We werken zodat elke verkoop een vloeiende, gepersonaliseerde en schaalbare ervaring vertegenwoordigt Dit jaar hebben we veel vertrouwen in de verwachte resultaten en zijn we toegewijd aan het leveren van een zeer hoog niveau operation”, zegt Angelo Vicente, CEO van Selia Fullcommerce.

Met dit ecosysteem van strategische partnerschappen kan Cacau Show zich richten op waar het goed in is: het creëren van geweldige chocolaatjes en het bieden van speciale momenten voor zijn consumenten.