In 2024 heeft Havan belangrijke prijzen gewonnen die de uitmuntendheid van het bedrijf erkennen als werkgever en in het bieden van unieke ervaringen aan klanten. Deze hoogtepunten zijn het resultaat van een traject van 38 jaar gebaseerd op een cultuur die de klant centraal stelt in de besluitvorming.
De eigenaar van Havan, Luciano Hang, viert de erkenningen die het bedrijf heeft ontvangen. "Deze prijzen zijn het verdiende resultaat van onze klanten, die ons dagelijks waarderen, maar ook van onze medewerkers die een uitstekende service bieden en van onze leveranciers, die grote partners zijn," zegt hij.
Hij benadrukt dat de detailhandelaar in 2024 de richtlijn had om als klant te denken, maar ook voor degenen die thuis horen te zorgen. "We begrijpen dat, om ons doel te bereiken, we eerst naar binnen moeten kijken, steeds meer een werkomgeving van kwaliteit en met kansen moeten bieden, naast het promoten van onderscheidende voordelen voor de medewerkers," onthult.
Op deze manier is Havan uitgegroeid tot een referentiepunt als werkgeversmerk en tot een van de beste retailbedrijven om voor te werken in Brazilië.
De prijzen die in 2024 zijn toegekend, bevestigen deze visie:
1. Experience Awards – Beste NPS-categorie voor huishoudelijke apparaten en marktplaatsen
Bekend als een van de Braziliaanse merken die de beste klantervaringen bieden, ontving Havan deze prijs tijdens de Experience Awards Retail, georganiseerd door SoluCX in samenwerking met Gouvêa Experience. Dit is een directe weerspiegeling van de positieve feedback van de consumenten.
2. Reclame Aqui – Online winkelcategorie
Havan onderscheidde zich opnieuw door zijn uitstekende klantenservice en ontving een van de meest gerespecteerde prijzen van het land voor klantrelaties.
3. Human Being Award – projecten Havan Conecta en Conexa Saúde
Initiatieven die de toewijding van Havan aan de kwaliteit van leven en de persoonlijke ontwikkeling van haar werknemers aantonen, werden erkend in deze prijs, die wordt beschouwd als de "Oscar van HR in Santa Catarina".
Het project Havan Conecta, dat werknemers een uniform communicatie- en managementplatform biedt, werd bekroond in de categorie "Ontwikkelingsmanagement", terwijl Conexa Saúde, dat toegang biedt tot geïntegreerde gezondheidsdiensten en fysieke en mentale ondersteuning voor het hele team garandeert, werd benadrukt in de categorie "People Management - Organizational Excellence".
4. Bovenaan de geest
Havan werd erkend in drie categorieën op het evenement Top Of Mind 2024: Groot Bedrijf uit Santa Catarina in de Handel, Warenhuis en Uitmuntende Ondernemer in de Handel, de laatste toegekend aan de eigenaar van Havan, Luciano Hang. Dit is een van de belangrijkste prijzen van de staat, die merken en bedrijfsleiders viert die de geest en het hart van de inwoners van Santa Catarina veroveren.
5. GPTW – Geweldige werkplek
Voor de vijfde achtereenvolgende keer is Havan uitgeroepen tot een van de vijf beste detailhandelaren om bij te werken in Brazilië. De prijsuitreiking vertegenwoordigt de bekroning van al het werk dat dagelijks wordt verricht om de cultuur te bevorderen en te benadrukken dat Havan, naast het beschouwen van mensen als een van de pijlers van haar succes, haar medewerkers waardeert door hen veel kansen te bieden voor professionele en persoonlijke groei.
6. Eletrolar Award – Nationale Retail Hoogtepunt
Havan werd door de sector genomineerd voor zijn aanzienlijke impact op de Braziliaanse detailhandelsmarkt.
7. IBEVAR-FIA
A Havan heeft de eerste plaats veroverd in drie categorieën binnen de afdeling Warenhuizen: imago bij medewerkers, imago bij consumenten en hoogste omzet. Deze prestatie benadrukt de kracht van de detailhandelaar zowel bij de medewerkers als op de markt.
8. 100% Joinville-prijs
A Havan foi reconhecida como uma das empresas que investem na cultura local por meio de incentivos fiscais, na premiação promovida pelo Núcleo da Indústria da Cultura (NIC) de Joinville, em parceria com a Associação Empresarial de Joinville (ACIJ). De prijs versterkt het doel van het bedrijf om de economische en sociale ontwikkeling van Brazilië te bevorderen.