A Havaianas, het Braziliaanse merk dat wereldwijd bekend staat om zijn rubberen slippers, bereidt zich voor om de trend van Social Commerce te omarmen en kijkt vol spanning uit naar de komst van TikTok Shop in Brazilië. Het bedrijf gelooft dat deze nieuwe vorm van e-commerce, waarbij directe aankoop van producten via sociale netwerken mogelijk is, een belangrijke verkoopkanaal in de toekomst zal zijn.
Volgens Fernanda Romano, Chief Marketing Officer van Alpargatas, het bedrijf dat eigenaar is van het merk Havaianas, is de onderneming al bezig zich te structureren om optimaal te profiteren van de kansen die Social Commerce zal bieden. "We bereiden ons voor op dit nieuwe moment in de detailhandel, waarin sociale media ook een verkooppunt worden. Havaianas is altijd een merk geweest dat zeer aanwezig is in het dagelijks leven van mensen en we willen steeds dichter bij onze consumenten staan, door een winkelervaring te bieden die handiger is en geïntegreerd in de digitale omgeving waarin ze al gewend zijn," zegt Romano.
De executive onthult dat Havaianas al enkele Social Commerce-initiatieven test in andere landen, zoals de samenwerking met het Chinese platform WeChat, en dat de resultaten positief zijn. Nu, het bedrijf wacht op de komst van TikTok Shop, een geïntegreerde marktplaats op het populaire korte-video platform, dat al in enkele Aziatische landen werkt en binnenkort in Brazilië wordt gelanceerd.
De TikTok Shop stelt gebruikers in staat om producten rechtstreeks via de app te kopen, zonder de sociale netwerken te hoeven verlaten. De verwachting is dat dit nieuws de online verkopen nog verder zal stimuleren en merken uit verschillende sectoren zal aantrekken. Voor Havaianas, dat al een sterke aanwezigheid heeft op sociale media met miljoenen volgers op eigen profielen en die van influencers, vormt TikTok Shop een kans om haar bereik en betrokkenheid bij het jonge publiek te vergroten, naast het verhogen van de verkoopconversie.
Het bedrijf ziet in Social Commerce ook een manier om zijn influencer marketingstrategie te versterken, door samenwerkingen aan te gaan met contentmakers om buzz te creëren rond het merk en zijn producten. Digitale influencers spelen een steeds belangrijkere rol in de koopreis van consumenten en wij geloven dat Social Commerce dit effect zal versterken. We willen een dynamiek creëren waarbij volgers een gesponsorde post kunnen zien en het product meteen kunnen aanschaffen, op een snelle en intuïtieve manier, legt Romano uit.
Naast TikTok Shop richt Havaianas zich ook op andere Social Commerce-platforms die terrein winnen op de Braziliaanse markt, zoals Instagram Shopping en WhatsApp Business. Het merk beschikt al over een eigen online winkel en samenwerkingen met grote online retailers, maar gelooft dat het diversifiëren van verkoopkanalen essentieel is om het gedrag van consumenten te volgen en een steeds soepelere en meer gepersonaliseerde winkelervaring te bieden.
Met deze strategie versterkt Havaianas haar pioniersgeest en haar vermogen tot innovatie, eigenschappen die haar tot een geliefd en erkend merk over de hele wereld hebben gemaakt. Door Social Commerce te omarmen, toont het bedrijf zich voorbereid op de uitdagingen en kansen van de toekomstige detailhandel, altijd met als doel de klanten het beste te bieden op het gebied van kwaliteit, design en gemak.
Met informatie van Mercadoeconsumo.
