maandag, 9 februari 2026

Bekijk 4 live marketingstrategieën om uw bedrijf in 2025 te betrekken

Nu de tweede helft op de deur klopt, is er geen tekort aan merken die investeren in digitale marketing, betaalde media en geavanceerde automatiseringen.
maandag, 9 februari 2026
AanvangDiversenCasesBuy Now zet in op gepersonaliseerde communicatie en registreert meer dan 10 duizend bestellingen.

Koop nu Bet op gepersonaliseerde communicatie en registreert meer dan 10 duizend maandelijkse verzoeken van WhatsApp

Berichtentoepassingen zoals WhatsApp behoren tot de meest gebruikte sociale netwerken in Brazilië Volgens een onderzoek van VTrends, een onderzoekshub en insights van Vivo, 80% van Brazilianen dagelijks toegang tot deze toepassingen Voor de detailhandel, dit vertegenwoordigt een kans: als een hulpmiddel voor de sector, kan het zorgen voor een verhoogde verkoop en klantenbinding Voorbeeld hiervan is de digitale marktplaats Buy Now, die, door de implementatie van het slimme platform Yalo, in 2024 groei van het gemiddelde ticket voor R$ 2.3 duizend per retailer, Verkoop door WhatsApp vertegenwoordigt al ongeveer 16% van de totale transacties van Buy Now 30% van deze bestellingen zijn volledig organisch, of 5 duizend verkopers zonder hulp van Brazilië.6 miljoen winkels. 

Met behulp van messaging en gepersonaliseerde promoties via WhatsApp heeft het bedrijf meer dan 10 duizend maandelijkse bestellingen gerealiseerd De omzet uit producten die via de messaging applicatie worden verkocht is 164% gegroeid ten opzichte van 2023, terwijl de bestellingen in dezelfde periode zijn toegenomen met 136%. “ zijn flexibel, passen zich aan ons disruptieve bedrijfsmodel aan en maken snelle tests, nauwkeurige analyse en continue evolutie van de oplossingen van” Thaise Hagge, General Manager van Buy Now. 

Yalo's platform stelt bedrijven in staat om de volledige levenscyclus van klanten te beheren door middel van gepersonaliseerde, doelgerichte gesprekken.Buy Now heeft de klantenservice-ervaring kunnen transformeren in een meer vloeiende en efficiënte ervaring door echte klantgegevens op grote schaal te gebruiken om meer gedetailleerde targetinggroepen te creëren. 

Met meer dan 19,8 miljoen berichten op het WhatsApp-kanaal gebruikt het intelligente agentsysteem dat door Buy Now wordt gebruikt 150 basisreacties, waardoor meer dan 40 duizend variaties met AI worden gegenereerd Het resultaat is een hybride model, waarbij 98% aan interacties door de bot wordt opgelost. “ Yalo heeft ons in staat gesteld ons winkelmandje uit te breiden, waardoor onze positie op de markt wordt versterkt door de nabijheid van merken, directe communicatie en actief luisteren naar de behoeften van de klanten van de”, legt Hagge uit. 

Om de relatie met het groeiende netwerk van retailers te versterken en nieuwe verkoopstrategieën te creëren, vond Buy Now bij Yalo een oplossing om een autonome communicatietraject te bouwen, waarbij meer dan 68% aan winkels zelfstandig bestelt, op deze manier kan het de hele aankoopreis op eigen kracht uitvoeren, vanaf het eerste contact tot de afronding van de aankoop. “Sinds 2022 ondersteunen we retailers via WhatsApp via het Yalo-platform, dat de digitalisering en autonomie van bestellingen vergemakkelijkt, de consultatietijd verkort en een toename van de frequentie en waarde van aankopen mogelijk maakt, legt Thaise uit. 

Het integreren van WhatsApp in het winkelproces heeft de ervaring van retailers getransformeerd, wat dynamische communicatie mogelijk maakt, een wendbaar en praktisch hulpmiddel biedt om bestellingen te beheren, toegang te krijgen tot gepersonaliseerde aanbevelingen en twijfels direct en onmiddellijk op te lossen. “ Bij het browsen van e-commerce kan de retailer eenvoudigweg met de agent praten, zeggen wat hij nodig heeft en de beste suggesties en promoties ontvangen. Het is een intuïtief proces dat tijd bespaart en beslissingen vergemakkelijkt, vooral voor kleine en middelgrote retailers.”, concludeerde Manuel Centeno, medeoprichter en algemeen directeur Brazilië bij Yalo.

Uptate E-Commerce
Uptate E-Commercehttps://www.ecommerceupdate.org
E-Commerce Update is een referentiebedrijf op de Braziliaanse markt, gespecialiseerd in het produceren en verspreiden van hoogwaardige inhoud over de e-commercesector.
GERELATEERDE ZAKEN

LAAT EEN ANTWOORD ACHTER

Vul dan je reactie in!
Vul hier uw naam in

RECENT

MEEST POPULAIR

RECENT

MEEST POPULAIR