Wie is er nooit op een website geweest met een bepaald interesse in gedachten, maar uiteindelijk de aankoop heeft afgerond met andere items dan gepland? Weet dat deze actie niet zomaar gebeurt, en vaak het resultaat is van de zogeheten retail media, een strategie die verwijst naar de praktijk van het rechtstreeks presenteren van reclame-inhoud op het verkooppunt. Het concept wint steeds meer terrein binnen de digitale omgeving, vooral op marktplaatsen zoals Amazon, Mercado Livre, Shopee en andere grote verkoopnetwerken.
Met het oog op het beïnvloeden van het consumentengedrag tijdens de koopreis, is retail media gepositioneerd op online verkooppunten en wordt het krachtig doordat merken consumenten op een meer gerichte en relevante manier kunnen bereiken, waardoor conversie en loyaliteit worden gemaximaliseerd. Volgens Gabriel Lima, CEO en oprichter van deENEXT, gespecialiseerde consultancy in volledig digitaal, het belangrijkste aantrekkingspunt van deze strategie is de context. "De consumenten zijn al geneigd tot kopen, wat deze strategie zeer effectief maakt om conversies te verhogen en een grotere relevantie te garanderen in de productexpositie," legt hij uit.
Niet voor niets is Retail Media een van de snelst groeiende gebieden in digitale marketing. Volgens gegevens uit het onderzoek Newtail 2024 zal de wereldwijde investering in de strategie meer dan 50 miljard dollar bedragen tot 2025, waarbij Latijns-Amerika een aanzienlijk deel van dit bedrag vertegenwoordigt. In reactie op deze opwarming, een onderzoek van ENEXT, in samenwerking met Newtail, toont aan dat 79% van de Braziliaanse industrieën bezig is met Retail Media, terwijl 100% ervan gelooft dat het concept de nieuwe trend in de detailhandel is.
A própria ENEXT heeft een centrale rol gespeeld bij de implementatie van retail media bij enkele van de belangrijkste merken van het land. Als de meest gecertificeerde agentuur in Amazon en Mercado Livre Ads ontwikkelt het adviesbureau strategieën gebaseerd op datagedreven intelligentie, personalisatie en voortdurende optimalisatie. Dit werk heeft grote merken in staat gesteld hun zichtbaarheid te vergroten en hun resultaten te maximaliseren op de belangrijkste marktplaatsen van het land.
Nivea: Expressieve Groei op Amazon en Vrije Markt
Een van de grootste merken voor schoonheid en huidverzorging ter wereld, Nivea, heeft een aanzienlijke vooruitgang geboekt in zijn digitale aanwezigheid in het land door middel van retailmediastrategieën. Alleen op Amazon heeft het merk een stijging van 110% in de verkoop ten opzichte van het voorgaande jaar geregistreerd, met de Hydraterende Lichaamsmelk voor Droge Huid 400ml als het derde bestverkochte product op het platform. "De segmentatiewerk heeft ons in staat gesteld het juiste publiek op het juiste moment te bereiken, de conversieratio te maximaliseren en onze aanwezigheid op de marktplaatsen uit te breiden," legt de executive uit. Op Mercado Livre was de groei bijna 80%, met het mediateam verantwoordelijk voor 73% van alle sell-out van het merk. De resultaten waren het resultaat van een gezamenlijke inspanning met ENEXT, gebaseerd op nauwkeurige segmentatie en optimalisatie van de advertenties, waardoor Nivea haar zichtbaarheid kon verbeteren, strategische doelgroepen kon bereiken en zich kon vestigen als een referentie binnen de gekozen marktplaatsen.
Eucerin: Protagonisme in de Schoonheidssector
Eucerin heeft ook aanzienlijke voordelen behaald door in retail media te investeren, met een groei van 197% in de verkoop op Amazon ten opzichte van het voorgaande jaar, waardoor haar aanwezigheid onder de grootste in de schoonheidssector is versterkt. Deze prestatie zorgde ervoor dat Eucerin de achtste plaats bereikte onder de meest verkochte schoonheidsmerken op het platform, inclusief een van haar producten die in de top 15 van de verkoop stonden. "De data-intelligentie en voortdurende optimalisatie waren bepalend voor het bereiken van deze indrukwekkende resultaten, waardoor elke mediainvestering werd omgezet in een echt rendement voor het merk," benadrukt de CEO van ENEXT. In die zin stelde het werk van het bureau het merk in staat om zijn deelname aan de marktplaats uit te breiden en zijn producten strategisch te positioneren voor grotere relevantie en betrokkenheid bij de consumenten.
