Voor het derde jaar op rij, Vestcasa heeft de prijs voor het meest bewonderde merk door consumenten in de categorie Huishoudelijke Artikelen van de Ibevar Ranking 2024 gewonnen. De prijsuitreiking, dat officieel in augustus zal worden geleverd, analyse 120 bedrijven in de nationale detailhandel, die bijna 30% van de consumptie van goederen in het land vertegenwoordigen, zonder voertuigen
Naast het hanteren van werkelijk lage prijzen, een van de geheimen van het succes van Vestcasa is zijn sociaal-ecologische verantwoordelijkheid. Volgens het rapport Retail 2024, van het betalings technologiebedrijf Adyen, Brazilië is het tweede land dat het meest bezorgd is over de sociale en milieuzorg van detailhandelaars, antwoord gepresenteerd door 46% van de consumenten. Volgens de studie, de meeste Brazilianen (56%) zou meer betalen voor een product als de verkoper transparant was over de maatregelen die zijn genomen om de impact op het milieu te verminderen
In het geval van Vestcasa, naast dat het bedrijf zijn rol vervult voor de duurzaamheid van de planeet, de consument betaalt nog steeds minder, tonend dat de prijs die opnieuw van de Ibevar Ranking is ontvangen geen toeval is. "We zijn erg blij met deze erkenning", viert Ahmad Yassin, oprichter en CEO van Vestcasa. Onze aanwezigheid als meest bewonderde bedrijf in de sector voor het derde achtereenvolgende jaar toont aan dat we op de juiste weg zijn.”
groene detailhandel (dezelfde)
Netwerk gericht op de bedsector, tafel, bad, decoratie, huishoudelijke artikelen, voedsel en dranken, aVestcasahet lijkt de ideale formule te hebben gevonden om aan alle eisen van de groene detailhandel te voldoen. Tegelijkertijd dat, door middel van verschillende initiatieven, vermindert de plasticafval, stoffen en andere materialen in het milieu, kan rijkdom genereren – omzet, banen enzovoort. –, het bieden van mensen met een lager inkomen toegang tot items die, verkocht onder andere omstandigheden, zouden onmogelijk te kopen zijn. Een deugdzame consumptiecyclus
Met een businessmodel geïnspireerd op de Amerikaanse Costco, wiens leden van de winkelclub een vergoeding betalen om toegang te krijgen tot een breed scala aan artikelen – van levensmiddelen en elektronica tot meubels en kleding – met promotionele prijzen, Vestcasa heeft een eigen winkelclub opgericht waarmee het werkelijk concurrerende prijzen biedt. De prioriteit zijn merken en artikelen van topkwaliteit."Het is niet het product verkopen voor de laagst mogelijke prijs", leg Yassin. Het is het beste product mogelijk verkopen voor de laagst mogelijke prijs. Omdat de gemakkelijkste manier om de prijs te verlagen is door de kwaliteit te verminderen. En we houden er niet van om dit te doen.”
Lang voordat de regering haar hoofd brak om de prijs van vlees te verlagen, de Vestcasa maakte al de liefhebbers van een goede barbecue blij. Met hoofdkantoor in São Paulo en vestigingen in Minas Gerais, Rio de Janeiro en Santa Catarina, het netwerk biedt de kilo picanha aan voor R$ 29,90 en blikje bier voor R$ 1 voor de leden van uw winkelclub. Om deel uit te maken van de club, die al meer dan 1 miljoen leden heeft, de consument betaalt een jaarlijkse bijdrage van R$ 70, het recht om producten te kopen met exclusieve prijzen en kortingen die oplopen tot 70% ten opzichte van de marktprijzen
Volgens Yassin, een van de geheimen van het bedrijf is het luisteren naar de stem van zijn meer dan 10 miljoen volgers, nummer dat, overigens, groeit met meer dan 11 duizend nieuwe fans per dag op sociale media. "We monitor this a lot", heel, heel dichtbij: wat de consument zegt, uw tevredenheidsindex, wat hij wil, onthult de oprichter. Vandaag, alle beslissingen van het bedrijf zijn gebaseerd op wat de consument ons aangeeft. Vandaag, we hoeven geen grote onderzoeken te doen. Het is gewoon elke dag luisteren naar wat deze klant zegt.”
Verpakkingsvrije producten
Een Vestcasa, die al groen is geboren – het is de officiële kleur van het merk sinds de oprichting, in 2008 –, houdt een reeks initiatieven met betrekking tot duurzaamheid in stand. Met met het doel de ecologische impact van zijn activiteiten te verminderen, het netwerk heeft als praktijk aangenomen om producten zonder plastic verpakkingen of kartonnen dozen te verhandelen. Per dag, het netwerk verkoopt ongeveer 120.000 lakens, allemaal zonder verpakkingen. Als de consument de producten in plastic tassen wil meenemen, het bedrijf verkoopt de tassen apart, het ontmoedigen van de keuze voor het gebruik van plastic door consumenten. Geen totaal, bij het verkopen van producten zonder verpakkingen, het bedrijf schat elke maand 120 ton plasticafval in het milieu te vermijden. Per jaar, het is 1,4 miljoen ton minder plastic
De strategie is gericht op het verlagen van de prijzen van producten en het vergroten van de toegang voor klanten, naast het bijdragen aan de vermindering van afval. In sommige gevallen, de prijs van de verpakking kan 70% van de waarde van het item vertegenwoordigen. De verpakking beïnvloedt niet alleen het uiterlijk van het product op het schap. Er zijn kosten verbonden aan het plaatsen van het item in de verpakking, de toename van de kubieke inhoud, dat direct invloed heeft op de stijging van de logistieke en transportkosten, wat ook leidt tot hogere opslagkosten, zonder rekening te houden met, kosten van het verpakkingsproject, twee componenten van de verpakking en het productieproces van de verpakking, leg Yassin. Onze focus is om minder afval te genereren. En het vergroten van de toegang voor consumenten.”
Volgens hem, de grootste uitdaging voor de adoptie van het model van verkoop zonder verpakkingen is het verbinden van de klant die in staat is de wereldwijde impact van verpakkingen op de hele keten te begrijpen. Een zo grote impact, zodat je het item gewoon mee naar huis kunt nemen, verwijder en gooi de verpakking weg, analyse Yassin. "Bij het rationaliseren van de aankoop", de klant ontdoet zich van de marketingsluier en zoekt het beste product, de beste prijs.
Verkoop van gereviseerde artikelen
Met gericht op het verminderen van de afval van producten in het milieu, tegelijkertijd aantrekkelijkere prijzen voor de klanten biedt, Vestcasa richt zich op de verkoop van producten met defecten. Sommigen zijn gepensioneerd. Anderen, met bijna onopvallende gebreken, worden verkocht met grote kortingen
Kleding zoals T-shirts, bermuda's, jurken en broeken met kleine defecten worden gerepareerd door een extern team en te koop aangeboden voor goedkopere prijzen – jurken die normaal gesproken R$ 239 kosten, gepensioneerden gaan voor 39, de T-shirts van R$ 150, gerenoveerd, worden verkocht voor R$ 39,90. Met een totaal van 14.000 verkochte stuks tot november 2023, de strategie heeft Vestcasa al een omzet van R$ 500.000 opgeleverd, met producten die, in theorie, zouden worden weggegooid
Op een andere front van de verkoop van defecte artikelen, producten met minimale defecten die aanvankelijk zouden worden afgekeurd na de kwaliteitscontrole worden verkocht zoals ze zijn, zonder renovatie of reparatie, tegen veel lagere prijzen dan de normale waarden. Tot november vorig jaar, meer dan 150.000 stuks waren al verkocht in dit model, een omzet van R$ 6 miljoen voor Vestcasa
Een andere strategie binnen de verkoop van defecte producten is dat het bedrijf de defecte items rationaliseert door ze in kits te verkopen. voorbeeld: als, in een set van zes glazen, een eenheid is kapot en, in een andere bekerwedstrijd, twee zijn beschadigd, de intacte eenheden worden samengevoegd in een nieuwe kit, integrale functioneel en perfect, het vermijden van de afvoer in het milieu van complete productkits vanwege defecten in sommige van hun eenheden. Een ander voorbeeld: als een beddengoed een losgeraakt laken heeft en, in een andere, het probleemstuk is een kussenhoes, de producten in goede staat worden in hetzelfde spel samengebracht, ook het weggooien van complete kits in het milieu te vermijden vanwege problemen met slechts één van de onderdelen
Gerecycleerde grondstoffen
Verschillende producten die door Vestcasa worden verkocht, zijn gemaakt van gerecyclede grondstoffen. De vezels die worden gebruikt voor de productie van kussens, dekbedden en dekens worden gemaakt van plastic afkomstig van de recycling van PET-flessen. Op dezelfde manier, enkele modellen van stoelen, tafels en opbergdozen worden geproduceerd van gerecycled PET-flesplastic
Verkoop van tweedehands producten
Recentelijk, Vestcasa heeft een samenwerking gesloten met Salim Outlet, die een ruimte binnen de megastore aan de Marginal Pinheiros behoudt, in São Paulo, waar je mobiele telefoons kunt doorverkopen, laptops en gebruikte technologie-items met garantie. Voor de detailhandelaar, naast het voldoen aan de vraag van consumenten naar goedkopere producten die aansluiten bij het idee van een circulaire economie, het initiatief verandert in een manier om klanten naar de fysieke winkels te trekken – wiens rol in twijfel wordt getrokken in het licht van de nieuwe wereldwijde handelscontext – een breder publiek. Voor de consumenten, het fenomeen biedt voordelige aankoopmogelijkheden met het idee bij te dragen aan milieuduurzaamheid. E, voor verkopers van tweedehands artikelen, de strategie betekent ruimte vrijmaken in huis, gecombineerd met het genereren van extra inkomen. Dat wil zeggen, zoals het handboek voor duurzaamheid voorschrijft, iedereen wint – inclusief de planeet
