O C6 Bank foi eleito, pelo segundo ano consecutivo, o banco brasileiro com a melhor jornada do cliente, de acordo com o Ranking de Experiência Digital 2025, realizado pela empresa de tecnologia idwall. De prijs wordt gebaseerd op de perceptie van klanten over banktransacties zoals onboarding, investeringen, Pix en wijziging van persoonsgegevens.
Volgens de studie viel C6 Bank op door de snelheid van het openen van een rekening (gewaardeerd door 51,43% van de ondervraagden), door het gebruiksgemak van de app en door het vertrouwen, die ook beslissende eigenschappen zijn bij de keuze van de instelling door de klanten.
Bankdiensten bestaan al heel lang, maar technologie heeft de afgelopen jaren echt de ervaring van mensen kunnen veranderen. Hier bij C6 denken we elke dag na over hoe we het financiële leven van onze klanten eenvoudiger, vloeiender en toegankelijker kunnen maken, zegt Gustavo Torres, hoofd innovatie en menselijke ervaring bij C6 Bank. De destaque na classificação idwall é um sinal importante de que estamos no caminho certo, usando inovação não apenas para facilitar o dia a dia, mas também para quebrar barreiras e levar produtos e serviços que antes eram restritos a poucos para muito mais pessoas, com segurança.
DEDigitale Ervaring Ranking 2025Combineert objectieve gebruikerstests in een gecontroleerde omgeving met een kwantitatief onderzoek onder 4.421 gebruikers van 21 financiële instellingen (10 traditionele banken en 11 digitale) uit alle regio's van het land. De studie heeft een betrouwbaarheidsniveau van 95%. Voor elk proces, zoals onboarding, Pix en investeringen, worden vijf aspecten geanalyseerd: ervaring; veiligheid; portefeuille; klanttevredenheid; en toegankelijkheid.
