De verandering in de consumptiepatronen in de samenleving, sinds de pandemie, heeft geleid tot een herstructurering van de detailhandelmarkt. Sinds 2022 stimuleren bezorgdiensten en e-commerce de sector tegelijkertijd, terwijl ze uitdagingen op het gebied van logistiek en de fysieke aanwezigheid van de consument in de winkels opleggen.
Een onderzoek van Mintel toont een sterke daling van 41% in het aantal klanten in hypermarkten in 2022, omdat zij de voorkeur geven aan dagelijkse aankopen in kleinere supermarkten en lokale winkels. De prijs is niet langer de belangrijkste factor die het aankoopmoment voor deze groep consumenten bepaalt. Maar om dit publiek aan te trekken en te behouden, zetten hypermarkten in op de ontwikkeling van eigen merken en het gebruik van technologieën zoals kunstmatige intelligentie.
Naast het feit dat de lijn kostenbesparend is en de mogelijkheid biedt om de omzet te verhogen,huismerkdicht bij de merk van de consument. En het gebruik van kunstmatige intelligentie-tools maakt het mogelijk om steeds meer gepersonaliseerde en gerichte producten te creëren. De bruikbaarheid van deze technologie op de detailhandelsmarkt is oneindig.
Bijvoorbeeld, het is mogelijk om trends te analyseren en onderzoek te doen onder de gebruikersbasis, door deze gegevens te integreren in het uiteindelijke project van private label artikelen. En meer: het beheer van informatie in generatieve gegevensleersystemen maakt het mogelijk om verschillende doelgroepen tegelijk te segmenteren en te begrijpen.
Bovendien dient de generatieve kenniscapaciteit van AI als een hulpmiddel voor het maken van lay-outs en verpakkingsontwerpen. In deze context kan de efficiëntie van de technologie worden samengevat in meer precisie en differentiatie bij de lancering van eigen merkproducten en bij het verbeteren van tests.
AI-integratie kan vrijwel de gehele artikelontwikkelingsketen doordringenhuismerk. Het kan de selectie en classificatie van leveranciers beheren in een aangepast gegevensvalidatieproces, met vereisten zoals kwaliteit, prijs en belastingvoordelen.
Tot slot draagt ze ook bij aan de voortdurende verbetering. Bij het analyseren van de klantervaring bevestigt de door AI uitgevoerde hyperpersonalisatie het hele proces van het ontwikkelen van een nieuwe oplossing op de markt, ook gecreëerd met een disruptieve technologie die onmisbaar is om de voortdurende groei van de sector in de komende jaren te behouden.
