Webwinkels moeten investeren in ERP, zegt expert

Volgens een analyse van de Braziliaanse Electronic Commerce Association (ABComm) zal de Braziliaanse e-commerce in de tweede helft van 2023 naar verwachting een omzet bereiken van R$ 91,5 miljard Het saldo wijst er ook op dat de omzet in de sector naar verwachting tegen 2025 met 95% zal stijgen Wereldwijd voorspelt het Global Payments Report, uitgebracht door Worldpay van FIS, een groei van 55,3% in de komende drie jaar voor het segment.

Mateus Toledo, CEO van MT Soluções, een bedrijf dat oplossingen biedt voor e-commerce, gelooft dat de groeiende therapietrouw van Brazilianen aan online aankopen de activiteiten van de sector zal stimuleren. In die zin is volgens Toledo een ERP (Enterprise Resource Planning, het acroniem voor Integrated Management, in het Portugees) een van de elementen die kunnen helpen bij e-commercepraktijken.

“ Een goede ERP kan helpen bij het hele beheer van een bedrijf, het organiseren van informatie en data die essentieel zijn binnen de werkroutine van een manager”, zegt Toledo. “De ERP helpt onder meer bij de voorraadbeheersing van de winkel, financiële controle, uitgifte van facturen en slips, registratie van klanten en producten”, voegt hij eraan toe.

ERP-tools en -strategieën die voortdurend evolueren

Volgens de CEO van MT Soluçes zijn de tools en strategieën van ERP de afgelopen jaren geëvolueerd, waarbij ze alle controle over het bedrijf in één geïntegreerd beheersysteem willen opnemen. “Onder de volgende stappen voor verbetering hebben ERP-platforms geprobeerd hun technologieën te verbeteren en te horen ‘Who Really Matters’, de retailers”, zegt Toledo.

“ Het bewijs hiervan is dat de organisaties het productteam van hun bedrijven naar de drie grootste e-commerce-evenementen hebben gebracht die dit jaar in Brazilië plaatsvonden. Er is een openheid en respect voor Braziliaanse zakenlieden, zodat in korte tijd nieuws en verbeteringen op deze platforms verschijnen”, besluit de specialist.