Altijd in ontwikkeling ten gunste van klanten en aangepast aan individuele behoeften, heeft Amazon zojuist een nieuwe bezorgoptie aangekondigd voor Brazilianen: de Amazon Afhaalpunten. De modalidade stelt klanten in staat om hun bestellingen af te halen bij strategische punten in verschillende steden van het land, waardoor de winkelervaring nog handiger wordt.Amazon.com.brBij de lancering beschikt de optie al over 532 locaties verspreid over alle staten van Brazilië, inclusief de hoofdsteden. Tegen het einde van het jaar moet de dekking worden uitgebreid tot meer dan drieduizend punten.
Ontworpen om tegemoet te komen aan het deel van de Braziliaanse bevolking dat in afgelegen gebieden woont, evenals aan consumenten die niet thuis zijn tijdens kantooruren of geen ontvangstpunt hebben om hun pakketten te ontvangen, de nieuwe bezorgoptie van deAmazon.com.brbiedt meer flexibiliteit in keuze en veiligheid zodat consumenten hun aankopen kunnen ophalen bij de dichtstbijzijnde of meest handige Amazon Afhaalpunten in hun woonplaats, zoals winkels, markten en drogisterijen die deel uitmaken van het programma.
Om de optie afhalen te gebruiken, moeten klanten een product selecteren dat voor deze modus in aanmerking komt, doorgaan naar de "Productpagina" of de "Winkelwagen" en vervolgens "Afhalen" kiezen als bezorgmethode. De weergegeven kaart stelt u in staat om de dichtstbijzijnde Amazon ophaalpunten te selecteren op basis van de locatie of voorkeur van de klant. De modalidade wordt geïmplementeerd in samenwerking met Jadlog, een pionair transportbedrijf in het productafhalenIn Brazilië, een oorspronkelijke oplossing van de Grupo Geopost, met een gedecentraliseerde structuur door het hele land. Daarnaast hebben de in aanmerking komende punten trainingen gevolgd om de beste ervaring voor hun klanten te bieden en de toewijding van Amazon aan operationele uitmuntendheid te behouden.
Met de lancering van de Amazon Afhaalpunten versterken we onze inzet voor digitale inclusie, door de bezorgopties uit te breiden en nog meer gemak te bieden aan consumenten die al bij ons kopen.Amazon.com.bren aan consumenten die onze diensten voor het eerst zullen uitproberen," zegt Mariana Grottera, Klantbelevingsdirecteur van Amazon Brasil. In 2025 blijven we ons inzetten om ons assortiment producten en het gemak voor onze klanten in heel Brazilië verder uit te breiden, door nieuwe technologieën en de uitbreiding van onze logistieke infrastructuur. De Amazon Afhaalpunten maken deel uit van deze investering.
Sinds de lancering van de detailhandelactiviteiten in 2019 blijft Amazon Brasil groeien en biedt het nu een selectie van meer dan 150 miljoen producten in meer dan 50 categorieën, met leveringen in 100% van de gemeenten. Er zijn al meer dan 160 logistieke centra die met Amazon-technologie werken, verspreid over strategische regio's van Noord tot Zuid in het land.
Naast het gemak van de bezorgopties, profiteren Amazon Prime-leden nog steeds van gratis en snelle verzending door heel Brazilië, zonder minimumbedrag voor miljoenen geschikte artikelen, waarbij meer dan 1.300 steden binnen twee dagen worden bezorgd en meer dan 200 steden binnen één dag. De andere klanten kunnen profiteren van gratis verzending bij aankopen boven R$ 79, inclusief producten verzonden door Amazon.
