Paul Lima helpt visionairs de klantervaringen van de toekomst te creëren. Hij is oprichter van Lima Consulting Group en een veteraan van het Amerikaanse leger, waar hij meehielp bij het opzetten van cyberoorlogvoering. Hij is afgestudeerd aan West Point met masters van de University of Pennsylvania en Wharton, is meertalig en presenteert de podcast "The Visionary's Guide to the Digital Future".