Een studie uitgevoerd door Nuvei, een Canadese fintech voor betalingsoplossingen, wijst erop dat de Braziliaanse e-commerce de grens van US$ 585 moet bereiken,6 miljard aan verkopen in 2027, een stijging van 70% vergeleken met het resultaat behaald in 2024
De vooruitzichten zijn positief en tonen aan dat de markt een geweldig groeipotentieel heeft. Natuurlijk, dit betekent ook dat het mogelijk is om te verbeteren wat al wordt gedaan. Uiteindelijk, een van de belangrijkste zoekopdrachten onder de beheerders van online winkels richt zich op het verhogen van het percentage van de conversieratio van verkopen
Het is essentieel om te controleren welke factoren als obstakels verschijnen voor deze toename van de conversie. Er zijn verschillende gevallen waarin het probleem voortkomt uit basisfactoren, als moeilijkheid bij het navigeren door de online winkel, kwesties met betrekking tot bruikbaarheid en andere. Deze stappen zijn overwonnen, er zijn aspecten gerelateerd aan het koopgedrag van de consument. Voor deze gevallen, er zijn oplossingen die op een geautomatiseerde manier kunnen helpen
Bij het toevoegen van nieuwe technologieën aan de werking van de online winkel, naast tijd besparen, de winkelier bereikt ook meer effectiviteit en nauwkeurigheid in de communicatie, zonder de eigen identiteit en persoonlijkheid aan de berichten die aan klanten worden doorgestuurd in de meest diverse aankoopmomenten te verliezen – of het intrekken van de aankoop van de gewenste producten
Deze marketingautomatiseringstools moeten strategisch worden gebruikt. Een situatie waarin de toepassing van technologie effectief is, betreft het terugwinnen van die klant die zijn virtuele winkelwagentje vult, maar om de een of andere reden heb ik de aankoop niet afgerond. In die situaties, een goede strategie is het aannemen van een terugwinner van verlaten winkelwagentjes, die het mogelijk maakt om de klant te benaderen via een eerder geregistreerd e-mailadres met een herinnering aan de al geselecteerde artikelen en zelfs aanmoedigt om de aankoop te voltooien met een kortingsbon, gratis verzending of een andere speciale actie
In het geval van de klant die zelfs geen artikelen in zijn winkelwagentje heeft geplaatst, de aanwijzing is om gebruik te maken van tools die automatisch de navigatiestroom van consumenten in online winkels identificeren en volgen. Deze oplossingen identificeren welk item van belang was en starten een marketingautomatiseringsreis, waarvoor de producten aan die klant per e-mail worden voorgesteld, SMS, whatsapp en andere middelen
Andere interessante resultaten kunnen worden behaald met het gebruik van tools die triggers voor aankopen genereren en door technologieën die de herhaalaankoop van regelmatig gebruikte producten mogelijk maken. De eerste biedt op maat gemaakte inhoud aan de consument, uitgaande van uw eerdere interesses. De tweede, op zijn beurt, schat de gemiddelde tijd voor het verbruik van elk product in, gebaseerd op het tijdsinterval tussen de aankopen van hetzelfde item door een reeks klanten, naast algoritmen
Het feit is dat het hebben van een platform dat de marketing van de online winkel automatiseert, de e-commerce kan helpen om het verkoopvolume met tot 50% te verhogen. Dat wil zeggen, dit is een investering die daadwerkelijk resultaten oplevert en het verschil maakt bij het stimuleren van de verkoop, ongeacht het seizoen. Daarom, evalueer deze opties en, indien mogelijk, implemente ze in de routine van de digitale detailhandel. Dit kan aanzienlijke voordelen opleveren en een totaal verschil maken in de prestaties die uw e-commerce dit jaar zal bereiken
