Het technologie landschap is de afgelopen jaren het toneel geweest van verschillende transformaties, voornamelijk gekenmerkt door de convergentie van verschillende sectoren. Een van de recente synergiën, maar die zich heeft onderscheiden als een van de meest veelbelovende, het gezamenlijke optreden van telecombedrijven en cloudserviceproviders. Dit strategische partnerschap heeft de manier waarop bedrijven technologie consumeren revolutionair veranderd, het aanbieden van meer complete oplossingen, efficiënt en gepersonaliseerd
De beweging van toenadering tussen de twee sectoren is de afgelopen jaren intensiever geworden, aangedreven door de groeiende vraag van de zakelijke markt naar geïntegreerde oplossingen en de zoektocht naar meer snelheid en flexibiliteit in de bedrijfsvoering. De telecommunicatiebedrijven, met zijn uitgebreide netwerkstructuur en expertise in connectiviteit, hebben in de cloud een kans gevonden om hun portfolio's uit te breiden en te voldoen aan de steeds complexere behoeften van hun B2B-klanten.
Op deze manier, de samenvoeging van de sectoren genereert een aanbod van op maat gemaakte oplossingen, dit is, pakketten die telecommunicatiediensten combineren met toegang tot cloud computing bronnen. Die beweging is gebaseerd op het aanbieden van producten via de zogenaamde Waarde Toegevoegde Diensten (WTD), en het blijkt voordelig, vooral omdat het de aanstelling en het beheer van deze diensten door bedrijven vergemakkelijkt, die nu beschikken over een enkele abonnement en een gecentraliseerd contactpunt
Naast het aantrekkelijker en handiger maken van de pakketten voor de eindklant, de integratie van de producten vereenvoudigt de controle en de oplossing van eventuele problemen, aangezien alle diensten onder hetzelfde beheer vallen. Voor de aanbieders, dit betekent een concurrentievoordeel op de markt, aangezien ze een completere oplossing gaan bieden
Verder gaan, de convergentie tussen de gebieden van telecommunicatie en cloud computing is vooral voordelig omdat het netwerkleveranciers in staat stelt hun klantenbestand uit te breiden en de omzet te verhogen zonder nieuwe leads te hoeven werven. Dat komt omdat, door cloudservices aan te bieden als aanvulling op uw plannen, de merken kunnen inspelen op een latente vraag van hun zakelijke klanten en de relatie met hun klantenbestand versterken
Denken vanuit het perspectief van cloud computing aanbieders, de samenwerkingen bieden een kans om een breder marktsegment te bereiken. Aangedreven door de marktuitbreiding in Brazilië – wat, volgens de IDC, moet US$ 1 bereiken,5 miljard in 2024 –, deze bedrijven zien in samenwerkingen met telecombedrijven een snelle manier om een publiek te bereiken dat al een gevestigde relatie heeft met de merken
Evalueren in een meer macro-scenario, de recente marktdynamiek blijkt nog relevanter te zijn voor kleine en middelgrote operators, die moeite hebben om te concurreren met de grote spelers wat betreft het aanbod van producten. Bij het samenwerken met cloudtechnologie leveranciers, deze providers kunnen hun partners een breder scala aan diensten aanbieden zonder hun grote strategische onderscheidend vermogen uit het oog te verliezen, vaak gebaseerd op de nauwere betrokkenheid en ondersteuning van klanten
In samenvatting, de convergentie tussen de gebieden vertegenwoordigt een nieuw tijdperk van kansen, vooral voor de B2B-niche. Deze gezamenlijke aanpak zal waarschijnlijk voordelig zijn voor alle drie de partijen in de onderneming en moet als een gemeenschappelijk mechanisme blijven bestaan in een steeds dynamischer en veeleisender markt
*Sidimar Carniel is COO van4B Digitaal, hoofd cloudtechnologieplatform van het land.
