Verhalen vertellen is een vaardigheid zo oud als het vuur en zo essentieel als lachen en huilen. Vanaf de tijden van de grotten, toen de voorouders verhalen deelden rond een kampvuur, tot vandaag, waarin schermen de vlammen hebben vervangen, devertellenBlijft wat mensen met elkaar verbindt.
Maar waarom is deze oude vaardigheid zo krachtig in marketing en communicatie? Omdat individuen niet alleen rationele wezens zijn; ze zijn emotionele wezens die later rationaliseren. Wanneer een verhaal wordt verteld, gaat het niet alleen om het overbrengen van een boodschap, maar ook om het creëren van een verbinding.
Elk goed verhaal begint met een doel
Waarom wordt dit verhaal verteld? Wat is de gewenste impact? Het is niet genoeg om een verhaal vol metaforen te creëren als het geen stevig doel heeft dat aansluit bij de waarden van het publiek. Zoals Aristoteles zei: "De mens is een wezen dat wordt gedreven door doelen." Dus in marketing moet het verhaal verder gaan dan het product en iets groters weerspiegelen – een waarde, een droom of een ideaal.
Als het doel is dat een merk weerklank vindt, moet je verhalen opbouwen die inspireren. Mensen verbinden zich niet met dingen; ze verbinden zich met betekenissen. DEverhalen vertellenIn deze context wordt het een hulpmiddel om de boodschap memorabel te maken en emotioneel te betrekken.
De klant is de held van de reis
Hier is de gouden regel en een onderscheidend kenmerk ten opzichte van traditionele literaire vormen: de hoofdpersoon van het verhaal is niet de verteller, maar altijd het publiek. De rol van de accountant is de gids, de mentor die de klant begeleidt tijdens de reis. Het is zoals inDe Heer der RingenFrodo is de held, terwijl Gandalf de wijze is die hem begeleidt.
Een goed verhaal is dat waarin het publiek zichzelf herkent. Fazer com que ele se sinta parte da narrativa. Als de mensen zichzelf niet herkennen in het verhaal, zal de verteller de kans hebben gemist om een emotionele band op te bouwen. Uiteindelijk zijn het de verhalen die empathie en identiteit creëren, die de meeste betrokkenheid genereren.
De emotie en het conflict
De beste verhalen zijn diegene die gevoelens oproepen. Het is geen toeval dat verhalen die lachen, huilen of nadenken oproepen, die blijven hangen, vergeleken met een eenvoudige lijst van feiten. Emoties activeren gebieden in de hersenen die het geheugen vergemakkelijken, waardoor de boodschap krachtiger en duurzamer wordt.
Bovendien werkt geen enkel verhaal zonder conflict. De uitdaging, groot of klein, is wat het publiek geïnteresseerd houdt. In marketing betekent dit het identificeren van het probleem dat het product of de dienst oplost en het centraal stellen in het verhaal. Zonder conflicten is er geen overwinning, en zonder overwinning is er geen transformatie. Tot slot heeft elk goed verhaal een einde dat inspireert en het publiek aanzet tot actie.
Het kan een geleerde les, een gerealiseerde droom of een nieuw perspectief zijn. In de context vanverhalen vertellenhet einde is niet alleen een afsluiting; het is het begin van iets groters. Het punt waarop de ontvanger zich gemotiveerd voelt om te handelen, of het nu het kopen van een product, het delen van het idee of het aansluiten bij de gedeelde zaak is.
Het is belangrijk om te onthouden: het doel van storytelling is niet manipuleren, maar benaderen. Zoals de filosoof Mario Sergio Cortella zei: "Grootheid ligt in diepgang." Verhalen vertellen is de kunst om verder te gaan dan de oppervlakte, het hart en de geest van mensen te bereiken. Het gaat om een brug tussen merken en individuen, tussen ideeën en emoties. Bij het vertellen van verhalen onthult de verteller wie hij is, wat hij waardeert en hoe hij het leven van de ander kan veranderen. In dit proces is het achterlaten van sporen de meest betrouwbare indicatie van een goed resultaat.
