Wat doet uw bedrijf anders om steeds meer klanten aan te trekken en te behouden? Het bereiken van dit doel, op een zeer competitieve markt, kan een grote hobbel in de weg zijn voor elke ondernemer. Maar er zijn strategieën die zich onderscheiden en sterk gunstig blijken te zijn in dit opzicht, zoals Retail Media. Uw focus op promotie in de detailhandel kan de groeiende conversie van leads en de toename van de productiviteit aanzienlijk verhogen, maar moet zeer goed gepland worden om dit doel te bereiken.
In uw definitie verwijst deze marketingstrategie naar het gebruik van marktplaatsen en detailhandelsmerken, vooral hun websites, als een plek om het merk of producten te presenteren, hetzij door gesponsorde advertenties binnen de zoekresultatenpagina, banners in productcategorieën of zelfs advertenties op de startpagina. In die zin zal elke detailhandelaar de prijs bepalen voor de publiciteit, die ook zijn database zal gebruiken om de advertenties te segmenteren, zodat ze gericht zijn op een specifiek doelpubliek.
Volgens een onderzoek uitgevoerd door Enext in samenwerking met Newtail, investeren 79% van de bedrijven die hun gegevens over het onderwerp hebben gedeeld al in Retail Media, en erkennen ze het model als een sterke trend binnen de reclame- en marketingsector. En er zijn geen redenen die dit grote groei van deze beweging rechtvaardigen.
Vanaf juridisch oogpunt werd de manier waarop digitale marketing gegevens verzamelde om het gedrag van consumenten te begrijpen via hun browsegeschiedenis, behoorlijk ingewikkeld met de invoering van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Er was een grote impact op het gebied van betaalde media, die gewend was om verschillende gegevens van consumenten op een meer "gemakkelijke en praktische" manier te hebben, wat veranderde met de inwerkingtreding van de wet.
Om hen te helpen bij deze naleving zonder afbreuk te doen aan het verzamelen en analyseren van gegevens, begon Retail Media zich te onderscheiden door het presenteren van first-party gegevens (informatie rechtstreeks verzameld op de website), en fungeert ook als een filter, aangezien de persoon die op een retailwebsite is duidelijk interesse toont in een product.
Daarnaast hebben we ook een sterke verandering in het koopgedrag van consumenten bij online aankopen gezien, die de afgelopen jaren sterk werd gevoeld. In de praktijk, in plaats van te zoeken naar de gewenste producten in de algemene zoekmachine, zijn velen begonnen de officiële websites van de merken te bezoeken voor deze selectie. Dit is bevestigd in een studie van PowerReviews, die de toeganggegevens van gebruikers naar enkele van de belangrijkste platforms op de markt voor dit doel heeft verstrekt: Amazon (50%), Google (31,5%), detailhandel of merksites (14%), beoordelingssites (2%) en sociale netwerken (2%).
Als we kijken naar de toename van advertentie-uitgaven binnen Google en Meta, de grotere concurrentie in het gebruik van zoekwoorden op zoekmachines, kan het kiezen voor investeringen in advertenties op platforms van detailhandelaren en marktplaatsen, die natuurlijk een sterke merkbekendheid hebben en een zeer geoptimaliseerde logistiek, betere resultaten opleveren in zichtbaarheid en concurrentiepositie.
Om de marketing- en reclamebranche nog meer te stimuleren om gebruik te maken van hun beschikbare ruimtes, ontwikkelen de houders van deze platforms tools waarmee de campagnes continu kunnen worden geanalyseerd, waarbij gegevens worden gecontroleerd die ook worden weergegeven op andere platforms zoals Google Ads en Meta Ads.
Alles dit zorgt ervoor dat Retail Media steeds meer wordt geïnvesteerd op de markt en inderdaad een strategische optie is om betere resultaten te behalen, terwijl het de beweging van consumenten volgt die rechtstreeks op de websites van hun merken zoeken naar de gewenste producten. Wie op deze actie inzet, zal zeker rijpe vruchten oogsten om steeds meer te verkopen.
