Professional Het “Bedrijfsgezicht”: wat zijn de risico's?

Het imago van een bedrijf gaat verder dan alleen een logo of slogan. Zeker, je kent een bedrijf dat beroemd werd en vertegenwoordigd door een CEO, oprichter of professional, die “het gezicht van het bedrijf” werd - zoals gebeurde met Apple, Tesla en vele anderen. Deze belichaming, ook al is het iets natuurlijks en vaak onvermijdelijk om te voorkomen, is niet altijd iets positiefs voor de partijen, iets dat het verdient om zorgvuldiger te worden bekeken om imagorisico's die de operaties schaden te vermijden.

Er zijn verschillende manieren waarop een bedrijfspersoonlijking kan plaatsvinden, hetzij door de representatie van de cultuur en merkwaarden in een bepaalde professional (iets meer gericht vanaf de deur naar binnen), of in een meer marketingaspect, waarbij klanten een bepaalde persoon als iemand die invloed heeft in commerciële overeenkomsten herkennen, die de problemen oplost of ermee instemt zich te relateren aan de overname van de aangeboden producten of diensten.

Voor het bedrijfsleven kan het hebben van deze personificatie tot op zekere hoogte voordelig zijn, gezien de invloedskracht ervan in het licht van een grotere vertegenwoordiging in de markt, een toename van de verkoop en ondertekende partnerschappen. Maar negatief, ze zijn echter overgeleverd aan dit talent voor verschillende operationele vereisten, met een hoog risico op grote verliezen als deze professional ontslag neemt.

Op de lange termijn is dit een zorg die op de radar van bedrijven moet staan, en dat ze belangrijke bochten kunnen maken tijdens hun reis door een gestolde cultuur die niet afhankelijk is van een of enkele mensen om te gedijen. En er is geen tekort aan internationale gevallen die deze complexiteit aantonen.

Als voorbeeld van het Tesla-scenario, bijvoorbeeld, hoewel elektrische auto's Europa overnemen, daalde de omzet van het Amerikaanse bedrijf in januari van dit jaar met 451 TP3T, vergeleken met dezelfde maand in 2024, volgens de European Association of Auto Manufacturers (ACEA). De reden hiervoor is voornamelijk te wijten aan de politieke positie van Elon Musk, de grote personificatie van het merk, die een reeks meningsverschillen heeft veroorzaakt die niet alleen protesten veroorzaakten, maar ook de acties van Tesla meer dan 251 TP3T in de afgelopen maand deed kelderen.

Deze situatie weerspiegelt de gevaren die een professional met het “bedrijfsgezicht” kan veroorzaken, niet alleen voor de organisatie zelf, maar ook voor zijn eigen talent. Immers, als je je los wilt maken van het bedrijf en een ander pad wilt volgen, hoe ga je deze associatie dan in een nieuwe kans elimineren en loslaten, zonder enige reflectie of invloed uit je ervaring voor een ander merk?

De effecten van personalisatie kunnen bedrijven van elke omvang en segmenten beïnvloeden, evenals alle professionals in verschillende stoelen. Een enorme uitdaging die moet worden overwonnen die geen cakerecept heeft als antwoord om eventuele obstakels te verzachten, iets dat te allen tijde met de grootste zorg door alle betrokkenen moet worden gevolgd, en probeert dit beeld en dit beeld en verantwoordelijkheid niet te centraliseren in slechts één professional.

Het is essentieel dat bedrijven deze zorg hebben voor de welvaart van het bedrijf, natuurlijk gezien de tevredenheid en groei van hun teams, maar de concurrentie van het merk overheersen, de cultuur ervan beschermen en zichzelf beschermen tegen een uiterst invloedrijke belichaming. Dus de kans op een beweging die iets plotselings aan beide kanten brengt, wordt geminimaliseerd, waardoor de best mogelijke bedrijfsprestaties en de goede reputatie in het segment worden gewaardeerd.