Stel je voor dat je op elke dag besluit om de prijzen van een nieuw koffiezetapparaat te doorzoeken en een voordelige aanbieding te vinden, die extra korting biedt voor betalingen via PIX Onmiddellijk besluit je de aankoop te doen Voeg het product toe aan je winkelwagentje, informeert het afleveradres, maar bij het uitvoeren van de betaling, realiseer je je dat je smartphone is gedownload, dat wil zeggen, je zult tijd moeten nemen om de betaling uit te voeren, dat na 30 minuten, je niet meer herinnert dat het koffiezetapparaat in de winkelwagen en niet de laatste hand gelegd aan de aankoop van het product.
De hierboven beschreven scène komt vaker voor dan je zou denken Dit komt omdat PIX al een van de geprefereerde betaalmiddelen voor Braziliaanse consumenten is geworden Volgens een onderzoek uitgevoerd door Worldpay, een wereldleider op het gebied van betaaloplossingen, vertegenwoordigt de technologie al 30% van de waarde die wordt verhandeld in de digitale handel en projecties wijzen erop dat deze in 2027 50% zou moeten bereiken Daarnaast is het gebruikelijk dat consumenten hun online aankopen niet voltooien en zelfs vergeten terug te keren naar hen door louter afleiding of een andere situatie die zich voordoet op het moment dat dit cruciaal wordt geacht voor e-commerce.
Het toenemende gebruik van dit betaalmiddel is natuurlijk interessant voor e-commerce, het opende immers niet alleen een andere optie voor consumenten, maar opende ook een interessante mogelijkheid om in real time de volledige waarde van de aangeboden producten te ontvangen, als stimulans kiezen veel winkels er zelfs voor om extra kortingen aan te bieden voor degenen die voor de PIX kiezen bij het voltooien van aankopen.
Omdat echter niet alles bloemen zijn, vinden opnames plaats voordat de transactie het einde bereikt en vanwege dit consumentengedrag en een aantal andere IO komt ook de noodzaak naar voren om speciale oplossingen te ontwikkelen die online winkels kunnen helpen de omzetconversie te verhogen en de stopzettingspercentages te verlagen. betalingen.
Dergelijke tools werken op een geautomatiseerde manier, door middel van gepersonaliseerde triggers, die orders waarvan de geselecteerde betaalvorm de PIX is monitoren om op maat gemaakte herinneringen naar de consument te sturen als hij de aankoop van dat specifieke product of die dienst niet voltooit, en zo vermijden dat de e-commerce omzet heeft verloren Activering gebeurt wanneer de betaling niet binnen een bereik van maximaal 20 minuten wordt gedetecteerd Consumenten worden geactiveerd door het platform, door automatische herinneringen, via e-mail, sms of whatsapp In veel gevallen bieden online winkels extra voordelen, zoals gratis verzending, kortingen of cashback, zodat de consument de aankoop voltooit.
De oplossing bracht indrukwekkende resultaten tijdens Black Friday 2024 Online winkels van damesmode, streetwear en handgemaakte zeep maken, die de oplossing ongeveer drie dagen voor de officiële datum van het wereldwijde evenement begonnen te gebruiken registreerde gemiddeld 67% van de weergaven van de berichten doorgestuurd met herinneringen over de aankopen niet gedaan, en de meest positieve is dat ongeveer 32% van de transacties werden voltooid, via PIX, na het verzenden van dit Het resultaat is expressief en zet de oplossing als een positieve herinnering voor Braziliaanse e-commerce.
