BeginArtikelenDe kracht van design om de beste consumentenervaring te waarborgen

De kracht van design om de beste consumentenervaring te waarborgen

Wanneer we het hebben over merkbeheer, het is belangrijk dat we verschillende concepten en tools kunnen gebruiken om op de markt te blijven. Een daarvan is het volgen van de trends en innovaties die elke dag opkomen. En dit onderwerp is erg spannend voor mij omdat ik altijd verbonden ben geweest met branding en strategische communicatie

Zes jaar aan het hoofd van de marketing- en verkoopafdeling van een bedrijf dat gespecialiseerd is in babyproducten, ik begrijp dat het belangrijk is om een babyproductenmerk altijd up-to-date te houden, het is noodzakelijk om de inspanningen en strategieën te richten op de eindconsumenten: de ouders. Een van de manieren die we hebben gevonden is in de zorg voor het ontwerp van de producten en hun verpakkingen. Uiteindelijk, dit zijn de eerste contactpunten in de zoektocht naar het juiste product. 

De zorg en aandacht voor details begint met het bedrijf. In het geval van de mijne, komt sinds de jaren '70, wanneer de oprichter, een bekwame kunststofingenieur en een gezinspapa, sluit zich aan bij wetenschappers, artsen en ontwerpers van de Universiteit voor Toegepaste Kunst in Wenen, om een product te ontwikkelen dat aantrekkelijk en functioneel design combineert met bewezen medische voordelen. Dit is de essentie en de weg om de consument te bedienen en te veroveren

Omdat ik bij een wereldwijd bedrijf werk, met de productie van producten in Europa, worden uitgevoerd, constant, marktonderzoeken en een uitwisseling met de landen waar de merkverkopen plaatsvinden, met de focus op de levensstijl van gezinnen, gidsen van trendbureaus en kindermodebeurzen. Dit stelt ons in staat om emotie en variëteit te brengen met een grote diversiteit aan kleuren en prints, die jaarlijks vernieuwd worden

Het krachtigste aan design is dat het niet alleen esthetisch is, hij is functioneel. In het geval van thermosensitieve lepels, bijvoorbeeld, is ontwikkeld om van kleur te veranderen als het voedsel te heet is voor de baby, naast het hebben van een etui dat de producten hygiënisch gescheiden houdt, ideaal voor transport

Al deze zorg maakt een groot verschil voor de ouders, vooral de eerste keer reizigers, het vergemakkelijken van de dagelijkse routine en het achterlaten van een liefdevolle herinnering. En voor wie werkt met lichte kinderproducten, voor bedrijven zoals het bedrijf waar ik werk, deze zorg laat een erfenis achter voor toekomstige generaties

Een ander voorbeeld is de clip van de fopspeenhouders. Bijzonder, ik hou van dit voorbeeld omdat het gemaakt is om met slechts één hand aan de kleding te worden bevestigd, aangezien dat vaak, de ouders zijn met de andere bezig (soms de eigen baby vasthoudend). Nog steeds pratend over de sector van de kinderopvang, de functionaliteit van de fopspeen die in het donker gloeit is een innovatie die me betovert. Zij maakt het gemakkelijk om haar te vinden op een moment dat niemand van plan is het licht aan te steken, vooral om de kleine niet wakker te maken die al in slaap is gevallen

Marcela Issa
Marcela Issa
Marcela Issa is Marketing and Sales Director at MAM Baby in Brazil
GERELATEERDE ARTIKELEN

GEef een antwoord

Vul alstublieft uw opmerking in
Alsjeblieft, typ je naam hier in

RECENT

MEEST POPULAIR

[elfsight_cookie_consent id="1"]