De digitale marketing in B2B heeft in 2024 een hogere standaard gezet. Wat vroeger bijna voldoende werd geacht (denken aan campagnes en leads genereren), werkt vandaag de dag niet meer zoals vroeger. Bedrijven staan voor een complexer dilemma: hoe de markt te onderwijzen en een echt concurrentievoordeel te creëren wanneer digitale communicatie is veranderdgrondstof?
De trends voor 2025 in digitale marketing zijn niet veel anders dan die van vorig jaar, behalve door Kunstmatige Intelligentie (KI), die een reeks veranderingen op het gebied van productiviteit zal versnellen.
Toch blijft het mogelijk om te blijven geloven dat alles begint bij de basis: het bedrijf. Weinige bedrijven slagen erin communicatie en marketing te verbinden met de strategieën die echt groei stimuleren. Hier falen velen.
In de diagnoses waarin ik heb deelgenomen, zijn de foutpatronen duidelijk:
- Overmatige focus op digitale inhoud en kanalen, zonder duidelijke strategie.
- Onmisbare prestatie-indicatoren (KPI's) die niet houdbaar zijn.
- Veel investeringen in betaalde media, maar bijna niets in gegevens over het Ideale Klantprofiel (ICP) en marktonderzoek.
- Marketing en Commercie werken zonder integratie, waardoor dubbele inspanningen ontstaan, met verschillende boodschappen en visies.
- Slechte beheerde klantrelatiebeheer (CRM), met slechte gegevens die leiden totinzichtenvervormd.
- Onthaalbureau (PR) onderbenut in de digitale strategie.
- Merkvorminggeplaatst op de achtergrond.
Volgens het onderzoek "De staat van marketing in Brazilië", uitgevoerd door Hubspot, is de samenwerking tussen teams van verschillende specialisaties essentieel voor groei, waarbij 59% van de ondervraagde professionals het ermee eens is dat teamwork om de kwaliteit van de gegevens te verbeteren cruciaal is op weg naar een solide begrip van de klant.
Daarom is een mogelijke oplossing de praktijk van ambidextrous marketing, die efficiënte uitvoering in evenwicht brengt met innovatieve exploratie:
- Een efficiënte uitvoering garandeert het dagelijks functioneren: regelmatige campagnes, betaalde advertenties en inhoud.blijvend groenHier begint de Return on Investment (ROI) tekenen van leven te vertonen.
- Creatieve exploratie opent de ruimte voor nieuwe ideeën, zoals gepersonaliseerde Account Based Marketing (ABM) en AI om leads te voeden: dit is wat de langetermijn differentiatie opbouwt.
Op deze manier vereist het bereiken van succes:
- Nog meer afstemmen van de marketingafdeling op de bedrijfsafdeling: communicatiestrategieën zijn hulpmiddelen, niet het doel op zich.
- Investeren aan beide kanten: uitvoering zonder innovatie is voorspelbaar; innovatie zonder uitvoering is onhoudbaar.
- Vraagt altijd: Wanneer heeft jouw team voor het laatst iets disruptiefs voorgesteld?
- Testen, aanpassen en leren: Het is in consistentie dat de resultaten ontstaan.
Communicatie in B2B is geen kosten, het is een investering. Gera melhores resultados quando alinhada ao negócio e guiada por uma estratégia ambidestra.
En jij? Está explorando novas possibilidades enquanto domina a execução ou preso a táticas que já não entregam resultados? O futuro pertence a quem une maestria e ousadia, com foco no que realmente importa: o negócio.
