De toekomst van werk is er al. Met de toenemende invloed van Kunstmatige Intelligentie (KI) en automatisering in verschillende sectoren ondergaat de arbeidsmarkt een grote transformatie. Steeds meer bedrijven zoeken naar professionals met een vaardighedenpakket dat verder gaat dan technische vaardigheden en hen beter aanpast aan een steeds digitaler en complexer wordende wereld.
In deze realiteit, begeleid door de meest geavanceerde technologische middelen, bestaat er geen scheiding meer tussen het menselijke en het digitale. Met tools en software krijgen dus de status van teamleden, niet slechts middelen om doelen en doelstellingen te bereiken. De trend, voor zover wij kunnen volgen, is dat we steeds meer een metamorfose van functies en verantwoordelijkheden zullen zien, naast de opkomst van teams bestaande uit mensen en AI, waardoor de organisatorische structuren en traditionele werkvormen worden uitgedaagd.
Dit scenario zorgt voor veel discussies over de mogelijke economische uitdagingen van de technologie voor bedrijven en werknemers. Sommigen zeggen dat de economische betekenis van menselijk werk aan belang zal verliezen door de vooruitgang van AI, die in de komende jaren een groter aantal taken op zich zal nemen. Binnen deze logica zullen veel sociaaleconomische aspecten aan bod komen, zoals de waardevermindering van vaardigheden, de inkomensverdeling en de creatie van nieuwe economische structuren.
Ik ben niet zo pessimistisch in dit veld. We zijn nog ver verwijderd van een volledig capabele AI om belangrijke functies uit te voeren, zowel op de arbeidsmarkt als in het dagelijks leven. Ze produceert nog steeds veel onjuiste inhoud, zelfs met steeds krachtigere taalmodellen. Wat haar kracht geeft, is haar associatie met de menselijke geest, die in staat is om de resultaten die door deze en andere technologieën worden geproduceerd, te cureren en te bevestigen. Zonder de menselijke factor kunnen we een groot aantal hulpmiddelen met beperkte of weinig nuttige toepassingen verwijderen.
Voor degenen die, net als ik, erkennen dat de toekomst van werk al is aangebroken, is het de moeite waard om te benadrukken wat er op komst is. AI of de technologie zal niemand banen afnemen, we moeten dat soort logica uit de weg ruimen. No entanto, essa nova realidade em torno do mercado exige um novo conjunto de habilidades, não importa a sua área de atuação. Daarom, door deze vaardigheden te ontwikkelen, ben je beter voorbereid om de uitdagingen aan te gaan en de kansen te benutten die de arbeidswereld biedt.
Er zijn cijfers om te helpen illustreren wat ik wil zeggen. Een op de tien professionals die dit jaar zijn aangenomen, bekleedt een functie die 24 jaar geleden nog niet bestond, volgens eenzoekopdrachtop LinkedIn, die tegenwoordig veel voorkomende functies noemt zoals Duurzaamheidsmanager, AI-ingenieur, Datawetenschapper, Social Media Manager en Customer Success Manager, maar die in 2000 niet de meest bekende, gewilde (of zelfs bestaande) waren.
De belangrijkste bedrijven ter wereld begrijpen dat. Een reeks CEO's die zijn gehoord in eenzoekopdrachtIBM stelde dat mensen het verschil maken en zullen blijven maken in hun bedrijf, maar minstens 35% van de werknemers zal de komende drie jaar moeten worden bijgeschoold en omgeschoold – een aanzienlijke toename ten opzichte van de 6% die drie jaar geleden werd geregistreerd. Dus het gaat niet alleen over productiviteitsverbetering en kostenbesparing waar we het hier over hebben als we aan AI denken.
Een ander bewijs dat de toekomst van werk – of hier misschien ook wel het werk van de toekomst – een strategisch imminent is, is het gebrek aan gekwalificeerde professionals in sommige gebieden van de economie en het bedrijfsleven. Daardoor is het net zo belangrijk om te investeren in de opleiding van degenen die al in uw organisatie werken als om een "talentmagneet" te worden, en daarvoor lijken initiatieven zoals vertrouwen in leiderschap, kansen voor remote en hybride werken, beloningen en acties ter bevordering van carrières en diversiteit relevant.
Sommige studies wijzen op succesverhalen voor degenen die in de bedrijfssfeer bereid zijn flexibel, veerkrachtig en in staat tot verandering te zijn. Volgens eenrapportbijna 30% van de beursgenoteerde bedrijven slaagt erin om succesvolle werkmodellen te implementeren die gericht zijn op innovatie, met geavanceerde technologieën en een flexibele en gedistribueerde arbeidskracht. Deze bedrijven hebben 30% minder operationele kosten, dankzij automatisering en verbeterde processen, met positieve financiële voordelen voor 57% van hen.
Zoals bij elke verandering kan ze vaak onzeker zijn en een reeks angsten veroorzaken. Hetzelfde onderzoek van LinkedIn zegt dat 49% van de werknemers bang is achter te blijven, terwijl 64% aangeeft overweldigd te zijn door de snelheid van veranderingen op het werk (in Brazilië stijgt dit percentage naar 87%). No entanto, o contingente de profissionais em busca de cursos e qualificações adicionais também está em alta – 79% dos brasileiros destacam essa procura em suas áreas.
AI transformeert op grote schaal de manier waarop we omgaan met technologie en complexe problemen. Even belangrijk als de dilemma's met betrekking tot de regelgeving en governance, is de betekenis van menselijk werk, dat zal blijven als de hoeksteen in deze vergelijking die de digitale kracht en de fundamentele menselijke waarden omvat. Op deze manier blijven de vaardigheden hoog, zolang er bereidheid is om zichzelf opnieuw uit te vinden.
