In de snelle wereld van digitale zaken is Growth Marketing ontstaan als een essentiële aanpak voor startups en grote bedrijven die op zoek zijn naar duurzame groei. De term, echter, is meer dan alleen een reeks hacks, het is een mentaliteit die gegevens en voortdurende experimentatie combineert. Dat idee dat de snelle groei van bedrijven magisch lijkt, symboliseert in feite niets anders dan het goede oude "rijst met bonen" goed gedaan. Met de juiste ingrediënten en een beetje creativiteit is het mogelijk om elk bedrijf te laten groeien en op lange termijn resultaten te behouden.
Om het beter uit te leggen, denk aan de analogie van koken en stel je voor dat je dat doet voor een vriend. Het is niet logisch om een barbecue te organiseren voor een vegetariër collega, hetzelfde geldt voor Growth Marketing. De eerste stap is het goed kennen van de doelgroep. Dit betekent verder gaan dan demografische gegevens en de behoeften, wensen en moeilijkheden van uw klanten diepgaand begrijpen. Maak gedetailleerde persona's en segmenteer het publiek nauwkeurig. Daarvoor bestaan er tools zoals Google Analytics, tevredenheidsonderzoeken en interviews die bedrijven in staat stellen de motivaties en gedragingen van consumenten te begrijpen.
Toch moet men niet vergeten dat geen enkele doelgroep een slecht gekookte rijst kan redden. Het product of de dienst moet uitstekend zijn. Tijd en moeite zijn bepalend om te garanderen dat wat wordt aangeboden een echt probleem oplost en een unieke ervaring voor de gebruiker biedt. Bedrijven zoals Slack en Airbnb zijn geweldige voorbeelden van hoe voortdurende feedback kan leiden tot voortdurende verbetering van het product. Slack heeft verschillende functies geïmplementeerd die door de abonnees werden voorgesteld, wat heeft geleid tot een meer intuïtieve en efficiënte ervaring. Om die reden zijn voortdurende aanpassingen op basis van klantfeedback essentieel om de rijst "vers" te houden.
De magie van Growth Marketing richt zich op gegevens en tests. Het gebruik van analysetools om gedrag te monitoren en groeikansen te identificeren kan het bedrijf helpen, net als de A/B-testmethodologie. Bijvoorbeeld, bij het testen van twee versies van een landingspagina, kan het bedrijf bepalen welke meer conversies oplevert. Hulpmiddelen zoals Optimizely en Google Optimize maken het uitvoeren en analyseren van deze tests gemakkelijker, waardoor snelle aanpassingen mogelijk zijn op basis van nauwkeurige gegevens. De sleutel is experimenteren, de resultaten meten en vooral snel fouten corrigeren.
Het strategisch nadenken over de inhoud is op zijn beurt de basis van het proces. Het heeft geen zin om het alleen maar te maken om het te maken. De inhoud moet relevant en waardevol zijn voor de doelgroep en de beste aanpak is te investeren in marketing dat onderwijst, betrokkenheid creëert en potentiële klanten converteert. Een effectieve contentstrategie gaat verder dan het maken van artikelen en video's. Inclusief zoekmachineoptimalisatie (SEO) en samenwerking met influencers om het bereik te vergroten en meer gekwalificeerde profielen aan te trekken.
Automatisering en kunstmatige intelligentie is de basilicumblaad die het gerecht siert. Met automatiseringsmiddelen is het mogelijk om een nauwkeurige segmentatie en lead nurturing op grote schaal te bereiken. Bovendien kan AI worden gebruikt om grote hoeveelheden gegevens te analyseren en patronen te identificeren die leiden tot gepersonaliseerde marketingmethoden en daardoor effectiever zijn.
Een snufje zout is de loyaliteit. Een tevreden klant is de beste merkambassadeur. Programma's voor klantenbinding zoals Amazon Prime en Starbucks Rewards zijn voorbeelden van hoe een tevreden consument een voorstander van het bedrijf kan worden. Deze programma's bieden exclusieve voordelen en incentives die het constante gebruik en de aanbeveling van het merk aan derden stimuleren.
Het is niet zo complex als het lijkt. Met een stevige basis, een kwaliteitsproduct of -dienst, diepgaande kennis van het publiek en een vleugje testen en automatisering, zullen de bedrijven alle ingrediënten hebben voor een effectieve Growth Marketing-strategie en tegelijkertijd een succesvol bedrijf.
