Met veel vastberadenheid en planning is het mogelijk om de winst te verhogen, zelfs in tijden van crisis. Ondanks het politieke en economische landschap in Brazilië, samen met de post-pandemische situatie, toont de Braziliaanse ondernemer veerkracht. Volgens het Rapport van de Bedrijvengids heeft het land in 2022 een record gevestigd in het openen van bedrijven, met microbedrijven en eenmanszaken. In de eerste vier maanden van het jaar zijn 1,3 miljoen nieuwe bedrijven opgericht.
Voor wie actief is in e-commerce, zijn de verkopen dit jaar gedaald, na deboomonline tijdens de sociale isolatie en sluiting van fysieke locaties. Onderzoek van de Braziliaanse Vereniging voor Elektronisch Handel (ABComm) wijst uit dat er een groei van 5% was in de eerste helft van 2022, terwijl werd verwacht dat de online verkopen meer dan 6% zouden bedragen.
In dit scenario moet degene die actief is in de sector investeren in strategieën die gericht zijn op uitbreiding, naast de verkoop via internet. Op zoek naar een breder publiek dat gericht is op het oplossen van vraagstukken op verschillende platforms. Het is belangrijk om de mogelijkheden uit te breiden door e-commerce te combineren met de optie van fysieke winkels, kiosken in winkelcentra enmarktplaatsen.
De filialen die fysiek verkopen bieden de mogelijkheid om het product te beoordelen, het materiaal te controleren en contact te maken met het artikel voordat u de investering doet. Het stimuleren van verschillende zintuigen, zoals tast, geur, gehoor, zicht en zelfs smaak, kan het verschil maken in de winkelervaring. Het persoonlijke contact is hartelijker en verhoogt de betrouwbaarheid van een bedrijf. Praten met de verkoper is een factor die de koopreis van een klant beïnvloedt, daarom bieden fysieke winkels dit voordeel.
Wanneer de winkel aan de straat is, is het mogelijk om een meer gepersonaliseerde ervaring te bieden, gericht op het product en de klant. Maar de kiosken in winkelcentra en winkelcentra bieden ook dezelfde voordelen en verdienen punten op het gebied van gemak, omdat de consument andere zaken in dezelfde omgeving kan regelen.
DEmarktplaats, op zijn beurt, is een bedrijfsmodel dat de online detailhandel heeft gerevolutioneerd door verschillende winkels te verbinden met klanten. Volgens een onderzoek van Ebit Nielsen maken deze samenwerkingsomgevingen al 78% uit van de e-commerce in Brazilië. Bovendien is deze verkoopmethode een van de favoriete onder consumenten.
Volgens het onderzoek van het Franse bedrijf Mirakl identificeert 86% van de Brazilianen demarketplacescomo a forma mais satisfatória de fazer compras online. Nog een kans voor de ondernemer om kracht te winnen en verder te gaan dan de traditionele e-commerce – door de meest diverse mogelijkheden aan zijn bedrijf te verbinden.
