In de afgelopen maanden hebben Braziliaanse bedrijven hun zoektocht naar gespecialiseerde diensten op het gebied van bedrijfscontinuïteitsbeheer (BCM) versterkt. Deze aanzienlijke toename is een directe weerspiegeling van de exponentiële groei van cyberaanvallen in het land, vooral ransomware, en van de steeds strengere controle uitgevoerd door de Nationale Autoriteit voor Gegevensbescherming (ANPD).
Alleen in 2024 registreerde Brazilië meer dan 700 miljoen cyberaanvallen, wat ongeveer 1.400 incidenten per minuut aangeeft. Dit alarmerende scenario dringt organisaties ertoe om krachtigere strategieën te zoeken om de operationele continuïteit te waarborgen in het licht van steeds frequenter wordende bedreigingen en crises.
Een stijging van ransomware-aanvallen heeft een van de grootste risico's waarmee bedrijven momenteel worden geconfronteerd, aan het licht gebracht. In deze criminele modus operandi worden bedrijfsystemen gehackt en hun gegevens versleuteld, wat leidt tot volledige of gedeeltelijke onderbreking van de operaties totdat losgeld is betaald. Naast de directe financiële schade zijn er aanzienlijke indirecte en immateriële verliezen, zoals het verlies van vertrouwen van klanten en zakenpartners. Het wordt geschat dat dit soort incidenten in het afgelopen jaar biljoenen schade hebben veroorzaakt op de Braziliaanse markt, waardoor zakelijke besluitvormers hun houding ten opzichte van operationeel risico heroverwegen.
Tegelijkertijd heeft de ANPD haar toezichthoudende acties in 2024 en het begin van 2025 versterkt, vooral met betrekking tot de naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Bedrijven worden geconfronteerd met strenge sancties vanwege het ontbreken van adequate beveiligings- en continuïteitsmaatregelen, vooral gezien de vaststelling van kwetsbaarheden die persoonlijke gegevens blootstellen. Deze strikte houding, die eerder flexibeler was, vereist nu van Braziliaanse organisaties een gestructureerde en coherente aanpak bij het beheer van incidenten en crises, waardoor het strategisch belang van GCN wordt versterkt.
GCN als preventief hulpmiddel
In deze context groeit het belang van het beheer van de continuïteit van de bedrijfsvoering, niet alleen als een reactieve maatregel, maar vooral als een essentieel preventief hulpmiddel. Een goed geïmplementeerde GCN stelt bedrijven in staat snel te herstellen van incidenten, financiële schade te minimaliseren en hun reputatie op de markt te behouden. Het betreft een geïntegreerde bedrijfspraktijk die organisaties identificeert, evalueert en voorbereidt om effectief te reageren op elke kritieke onderbreking van de operaties, en zo de minimale downtime te garanderen.
Het implementeren van een effectieve GCN-strategie begint met een grondige risicoanalyse, waarin de kritieke processen van de organisatie duidelijk worden geïdentificeerd en de potentiële impact bij onderbreking wordt vastgesteld. Deze eerste stap bepaalt welke operaties prioriteit moeten krijgen in een crisissituatie. Vervolgens wordt het continuïteitsplan opgesteld, dat duidelijke en specifieke procedures beschrijft die moeten worden gevolgd tijdens verstorende gebeurtenissen, waardoor snelle en gecoördineerde reacties mogelijk zijn.
De volgende fase, en misschien een van de meest onderschatte door bedrijven, is regelmatige training en praktische simulaties. Veel continuïteitsplannen falen niet door technische fouten, maar door het gebrek aan vertrouwdheid van de teams met de voorziene procedures. Daarom is het essentieel dat alle betrokkenen voortdurend voorbereid zijn om volgens plan te handelen, zodat de protocollen soepel en effectief worden uitgevoerd wanneer dat echt nodig is.
Een ander aspect dat de relevantie van de GCN versterkt, zijn de specifieke regelgeving die steeds meer door de markt en regelgevende instanties wordt geëist, zoals ISO 22301, een internationale norm die gedetailleerde vereisten vaststelt voor systemen voor bedrijfscontinuïteitsbeheer. Bedrijven die afgestemd zijn op deze normen slagen er niet alleen in interne risico's te beperken, maar ook in het winnen van meer vertrouwen bij zakenpartners, investeerders en klanten, waardoor ze hun positie op de markt versterken.
Gespecialiseerde adviesbureaus spelen een centrale rol bij de succesvolle implementatie van de GCN, door technische expertise en strategisch inzicht te bieden voor de planning en uitvoering van deze initiatieven. Deze bedrijven ondersteunen organisaties vanaf de initiële risicobeoordeling tot het ontwikkelen van op maat gemaakte plannen en specifieke trainingen, en zorgen ervoor dat de geïmplementeerde oplossingen aansluiten bij de internationale beste praktijken en de lokale regelgeving.
De conclusie is duidelijk: de toenemende vraag naar diensten voor continuïteitsbeheer is een onmiskenbaar teken dat Braziliaanse bedrijven rijpen in hun perceptie van operationele en cyberrisico's. Dit scenario vereist een strategische, geïntegreerde en voortdurende reactie van organisaties, die niet alleen snel moeten kunnen reageren op incidenten, maar ook de duurzaamheid van de operaties op de lange termijn moeten waarborgen. Investeren in een solide bedrijfscontinuïteitsstrategie is het beschermen van het heden en het waarborgen van de toekomst van organisaties te midden van de onvermijdelijke onzekerheden en bedreigingen die de hedendaagse zakelijke omgeving met zich meebrengt.
Door Sylvio Sobreira Vieira, CEO & Head Consulting van SVX Consultoria
