Tot eind 2025 zal Generatie Z — geboren tussen 1997 en 2012 — 27% van de wereldwijde beroepsbevolking uitmaken, volgens gegevens van Zurich Insurance en het Wereld Economisch Forum. 86% van de jongeren van deze generatie zegt dat het hebben van een gevoel van doel essentieel is voor hun professionele tevredenheid, volgens onderzoek van Deloitte. En meer: 70% zeiden dat ze prioriteit geven aan bedrijven met ethische waarden — zelfs als dat betekent dat ze minder verdienen. Aan de andere kant is de verloop onder professionals van Generatie Z groter dan het gemiddelde, en slechts 35% van hen zegt betrokken te zijn bij het werk, een lager percentage dan onder Millennials of Y (42%) en Generatie X (48%).
Het verschil in waarden ten opzichte van eerdere generaties dat in onderzoeken wordt getoond, is schokkend. Als de Baby Boomers en een deel van de Millennials waardeerden stabiliteit en lange jaren bij hetzelfde bedrijf, geven studies aan dat Generatie Z de voorkeur geeft aan autonomie, flexibiliteit en maatschappelijke impact. Het hybride model en het thuiswerken zijn bijvoorbeeld een realiteit geworden: 72% van de jongeren heeft al bedrijven verlaten of overwogen dit te doen, omdat die geen vrijheid boden.
Reginaldo Boeira, voorzitter van KNN Group, dat 12 bedrijven verenigt en een team leidt van meer dan 16.000 medewerkers, veel van Generatie Z, naast diverse ondernemers uit andere generaties, gelooft dat de uitdaging is om de veranderingen te begrijpen. "Ik ben voorstander van een meer mensgerichte managementstijl, gebaseerd op dialoog en actieve luistervaardigheden tussen generaties om een evenwichtspunt en de beste richting te vinden," zegt hij.
Reginaldo stimuleert medewerkers, franchisenemers en managers om alle generaties en hun profielen te begrijpen, zodat er een effectieve en positieve bedrijfsverandering plaatsvindt die zich vertaalt in een gemeenschappelijk goed, zowel persoonlijk als zakelijk. "Er is inderdaad een gedragsverschil tussen generaties dat uitdagend is voor beide partijen, zowel voor de ondernemer uit de voorafgaande generaties als voor de jongere die aan het begin van zijn carrière staat, maar op dezelfde manier hebben ze elkaar nodig. Het belangrijkste is dat er een collectief bewustzijn is en dat er voortdurend dialoog wordt gevoerd. Het is ook belangrijk om te benadrukken dat elke persoon uniek is en dat men iemand niet kan stereotyperen op basis van leeftijd, maar dat men de oprechte intentie moet beoordelen om het verschil te maken en het welzijn van allen."
Er is geen juiste of verkeerde kant in dit "verhaal", niemand is schuldig. Er zijn talloze ondernemers die succes hebben behaald door vele uitdagingen en tegelijkertijd talloze verlangens hebben. Als de jongere generaties begrijpen dat er een mens achter de werkgever zit, zouden ze meer gebruik kunnen maken van het gevoel van doelgerichtheid en begrijpen dat duurzaamheid ook kan worden uitgeoefend door middel van empathie. Aan de andere kant zijn er talloze jongeren van Generatie Z met een geweldig talent die hun plek en leren willen vinden. Op dezelfde manier kunnen de andere generaties het op stabiliteit en verworven volwassenheid gerichte profiel gebruiken om bij te dragen.Naast de verantwoordelijkheid van de ondernemer om de nieuwe generatie te begrijpen, bestaat er ook de verantwoordelijkheid van de nieuwe generaties om het gedrag van de ouderen te begrijpen. Vaak handelen ze allebei in het belang van de ander, maar door het gebrek aan openheid van beide kanten en het verschil in profielen is er een "botsing", benadrukt hij.
"Het open gesprek, de eenheid, het vertrouwen en het verantwoordelijkheidsgevoel van de partijen zijn fundamentele punten voor vooruitgang en evenwicht," adviseert hij.
