Wanneer we nadenken over welke resultaten we willen bereiken na een bepaalde periode van werken bij een bedrijf, stellen we ons de positieve punten voor en hoe deze resultaten aan de verwachtingen zullen voldoen. No entanto, definir o resultado a ser alcançado é a parte que considero mais fácil, o problema está justamente em traçar as estratégias que devemos definir para conquistá-los.
Ten eerste moet de leider die het proces leidt voorafgaande en uitgebreide kennis hebben van de context waarin hij zich bevindt, vooral het beheersen van de actie die op dat moment wordt uitgevoerd, indien van toepassing. Bovendien moet de manager goed voorbereid zijn om eventuele moeilijkheden die waarschijnlijk onderweg zullen ontstaan aan te pakken en het middellange/lange termijn doel niet uit het oog te verliezen.
Het is ideaal dat het leiderschap het team dichterbij brengt, zodat ze samen kunnen debatteren over de beste manieren om de vooraf vastgestelde resultaten te bereiken, of zelfs dat het team betrokken wordt bij het bepalen van welke resultaten bereikt moeten worden en in welke mate. Enkele vragen die ik als essentieel beschouw, moeten worden gesteld: hebben alle leden begrepen wat bereikt en gedaan moet worden? Heeft elk lid de vaardigheden en tools nodig om hun respectievelijke taken uit te voeren?
Afhankelijk van deze antwoorden weet de manager of hij het proces kan voortzetten om de resultaten te bereiken. Zorg ervoor dat de medewerkers alles begrijpen en weten hoe hun respectieve prestaties het geheel beïnvloeden, want zo kunnen ze zich steeds meer inzetten, omdat ze letterlijk voor resultaten werken.
In die zin is mijn grootste aanbeveling het hanteren van een management op basis van OKRs – Objectives and Key Results (Doelstellingen en Kritieke Resultaten) –, omdat de manager en de medewerkers meer duidelijkheid en focus zullen hebben om de verwachte resultaten te bereiken, naast het teamwerk, dat het proces motiverender maakt, omdat iedereen zijn verdienste heeft op het moment dat het bedrijfssysteem draait.
Bovendien stelt de tool ook dat eventuele fouten gemakkelijker en sneller kunnen worden herkend en geïdentificeerd, omdat het het uitvoeren van frequente aanpassingen aan het strategisch uitvoeringsplan stimuleert, aangezien het kortere en kleinere cycli heeft, meestal van drie maanden. Dus het opnieuw berekenen van de route en het veranderen van de weg is niet zo pijnlijk als in andere situaties
In de praktijk brengen van deze dingen zal al meer resultaten opleveren, en om nog meer resultaten te behalen, zou het verstandig zijn om onder de verwachtingen te blijven, omdat we moeilijke doelen stellen, die ons een beetje zenuwachtig maken en ons motiveren om het beste uit onszelf te halen.
Hoe behaal je resultaten die aan de verwachtingen voldoen?
