Hoe de productiviteit in een multigenerationele omgeving te verbeteren: begrijpen, samenleven en versterken

Op de werkplek is het gebruikelijk om kritiek te horen over verschillende generaties:

De ouderen hebben moeite met technologie.

De middengeneratie wil balans, maar doet geen toezegging.

De jongere mensen hebben geen geduld voor processen en hiërarchieën.

Maar draagt dit soort denken echt bij aan de vorming van een productievere team?

Elke generatie heeft haar eigen cultuur, waarden en manier van handelen. En dat is geen probleem. De uitdaging is niet om iemand te veranderen. De uitdaging is begrijpen, weten hoe te leven en het beste uit elk profiel te halen.

Het begrijpen van de verschillen is een eerste stap. Maar hoe pas je dat toe in het dagelijks leven?

• Respecteer de verschillende werkstijlenBabyboomers waarderen hiërarchie en stabiliteit. De Generatie X streeft naar autonomie en efficiëntie. De Geração Y busca propósito e crescimento. De Generatie Z is digitaal, snel en vloeiend. Geen van deze benaderingen is beter of slechter, ze zijn gewoon verschillend.
• Communicatie aanpassensommigen geven de voorkeur aan persoonlijke vergaderingen, anderen aan instant messaging. Sommigen waarderen gedetailleerde e-mails, anderen snelle antwoorden op WhatsApp. Wat voor de een werkt, hoeft voor de ander niet logisch te zijn.
• Ervaring en innovatie in balans brengenDe meest ervaren brengen strategisch inzicht en veerkracht. De jongere brengen nieuwe benaderingen en snelheid van uitvoering. Het echte verschil zit in de som van deze krachten.
• Vermijd gedwongen veranderingen en moedig aanpassingen aanDat iedereen in hetzelfde patroon past, werkt niet. De weg ligt in onderlinge aanpassing, en dat vereist geduld en bereidheid om te leren.

Naast de generatieverschillen analyseerde een studie gepubliceerd in het Journal of Business and Psychology gegevens van 584.000 mensen uit 113 landen over een periode van 30 jaar, en onthulde dat motivatie op het werk meer verband houdt met de levensfase van de persoon dan met zijn of haar generatie. Het werk wordt ongeveer tot de leeftijd van 40 jaar steeds centraler, waarna het geleidelijk aan zijn belang begint te verliezen.

Ik vind dit gegeven persoonlijk al een beetje controversieel.

Dit betekent dat veel percepties over betrokkenheid en engagement op het werk meer verband kunnen houden met verschillende levensfasen dan met een vermeende "generatiekenmerk".

In theorie lijkt het eenvoudig. In de praktijk is het een dagelijkse uitdaging. Maar het negeren van deze verschillen leidt alleen maar tot conflicten en vermindert de productiviteit.

Ik heb deze uitleg voorbereid om de verschillen duidelijker te maken. Het zijn er veel, maar het is een feit.

Babyboomers (1946-1964)

• Over het werkZe waarderen de stabiliteit op de werkplek en tonen een sterke betrokkenheid bij de organisatie.
• Druk om resultatenzij tonen veerkracht en toewijding, vaak bereid om persoonlijke tijd op te offeren om doelen te bereiken.
• Gebruik van technologieZe pasten zich aan de technologieën aan gedurende hun carrière, hoewel ze de voorkeur kunnen geven aan traditionele communicatiemethoden.
• Motivatiegemotiveerd door formele erkenning en tastbare beloningen, zoals promoties en salarisverhogingen.
• Communicatiegeven de voorkeur aan face-to-face communicatie of telefonisch, waarbij persoonlijke interacties worden gewaardeerd.

Generatie X (1965-1980)

• Over het werkZoekt naar een balans tussen privéleven en werk, met waardering voor aanpassingsvermogen.
• Druk om resultatenZe zijn geneigd pragmatisch te zijn, op zoek naar efficiëntie en praktische oplossingen om doelen te bereiken.
• Gebruik van technologieComfortabel met technologie, gebruiken ze het als een hulpmiddel om de productiviteit te verhogen.
• Motivatie:waarderen autonomie en ontwikkelingskansen voor vaardigheden.
• CommunicatieZe gebruiken e-mails en telefoongesprekken, met waardering voor duidelijkheid en objectiviteit.

Generatie Y (1981-1996)

• Over het werkZoeken naar zingeving in het werk en kansen voor persoonlijke ontwikkeling.
• Druk om resultatenZe kunnen zich overweldigd voelen door hoge eisen, waardering voor constante feedback en erkenning.
• Gebruik van technologie: Digitale inheemsen integreren technologie in alle werk- en communicatiegebieden.
• Motivatie:Ze zoeken naar banen die aansluiten bij hun persoonlijke waarden en voortdurende groei bieden.
• Mededeling: Ze geven de voorkeur aan instant messaging en digitale platforms, op zoek naar snelle en efficiënte communicatie.

Generatie Z (1997-2012)

• Over het werkprefereren flexibele en dynamische werkomgevingen, met de nadruk op innovatie.
• Druk om resultatenprefereren samenwerkingsgerichte benaderingen en kunnen weerstand bieden aan traditionele incassomethoden, op zoek naar betekenis in de taken.
• Gebruik van technologie:hoogly bedreven in nieuwe technologieën, verwachten dat hun digitale ervaring een integraal onderdeel van de werkomgeving is.
• Motivatie:Zoekt naar diverse ervaringen en snelle leermogelijkheden, met waardering voor authenticiteit.
• Mededeling:Ze gebruiken voornamelijk berichtenapps en sociale netwerken, in de verwachting van onmiddellijke antwoorden.

Dus de toekomst van werk gaat niet over wie gelijk heeft of niet, maar over wie in staat is een omgeving te creëren waarin iedereen samen beter presteert. Ben je het ermee eens?