In het universum van marketing en reclame zijn strategische partnerschappen essentieel om resultaten te stimuleren en innovatie te bevorderen. Een voorbeeld van deze dynamiek is de relatie tussen reclamebureaus en App Growth-partners – zoals het bedrijf dat ik vertegenwoordig, dat verder gaat dan technologische oplossingen om de apps van merken te stimuleren. Dit samenwerkingsmodel moet gebaseerd zijn op co-creatie, altijd met de focus op de klant, in een evenwicht waarbij de autonomie van elke partij de gemeenschappelijke doelen niet in gevaar brengt.
De kernvraag is: hoe structureer je deze samenwerking zodat de co-creatie effectief is? Hoe moet deze "ideale" relatie worden bevorderd en gestimuleerd zodat deze werkt? Allereerst moet de betrokkenheid oprecht en strategisch zijn, en niet alleen protocolair. De rol van agentschappen moet verder gaan dan louter bemiddeling tussen merken en technologieleveranciers – de markt vereist integratie en complete oplossingen.
Co-creatie kan plaatsvinden vanaf het moment van een wedstrijd – bij het opstellen van een voorstel, via merken die al klant zijn bij het bureau en bezig zijn met app-ontwikkeling, evenals diegenen die al apps hebben maar potentieel tonen om hun mediaplan verder te diversifiëren en resultaten te schalen. Dat wil zeggen, de mogelijkheden zijn oneindig, zolang de samenwerking vloeiend en eerlijk is.
Het idee is niet om een extra stap toe te voegen aan het inhuren van marketing- en mobiele mediadiensten, maar om te beschikken over een expert met een diepgaand perspectief en knowhow van het mobiele ecosysteem, om het maximale groeipotentieel van de betreffende app te bereiken. Dat betekent dat het weer een "geest" is die het verschil zal maken bij het creëren van meer complete, veelzijdige en impactvolle plannen.
In het kader van een App Growth Hub zoals Rocket Lab is de missie om het bereik en de relevantie van mobiele apps te vergroten, de merkbekendheid te versterken en deze te verbinden met het juiste publiek. Voor effectieve mediaplannen zijn diversificatie en samenwerking sleutelwoorden, met een combinatie van strategieën, technologieën, formaten en actieve betrokkenheid om aan de verwachtingen van het adverteerdersmerk en de eindgebruiker te voldoen.
Het co-creatieproces kan en moet nieuwe benaderingen testen en leren van de resultaten, zodat wordt gegarandeerd dat alle betrokkenen zich inzetten voor de te bereiken doelen en mogelijke risico's.
Een relevant voorbeeld was een digitale campagne ontwikkeld voor een grote retailer tijdens de laatste Black Friday met onze oplossing voor Apple Search Ads. Het platform was relatief nieuw op de Braziliaanse markt en het was de eerste keer dat het merk het zou testen. Het project werd gestart door het bureau en betrof vervolgens een geïntegreerd werk tussen het team van de klant, het bureau en onze squad, met actieve ondersteuning van alle betrokkenen. Het resultaat? Prestaties boven de verwachtingen en een loyale klant, die daarom bij ons en het bureau blijft en blijft zoeken naar andere oplossingen van Rocket Lab.
Deze innovatie mogelijk gemaakt door nieuwe samenwerkingen voorkomt dat de relatie tussen merken/bedrijven en hun agentschappen in stilstand raakt. Een executive uit de sector bracht me iets dergelijks, zeggende dat na tweeënhalf jaar werken met een bepaald product de twee teams (bureau en klant) "vastzaten" en niet verder kwamen dan hetzelfde "plateau" van resultaten in digitale campagnes. In dit geval bracht de aanwezigheid van een App Growth-leverancier een frisse wind van nieuwe mogelijkheden die de relatie verfristte. Het is uiteraard essentieel dat dit proces op een geïntegreerde manier plaatsvindt, zonder onderbrekingen, zodat het bureau een sleutelrol blijft spelen in de strategische opgave.
In een steeds competitievere markt, waar merken innovatie en voortdurende groei eisen, is co-creatie niet alleen een voordeel, maar een noodzaak. En dit is vooral belangrijk op een markt waar trends en consumentenverwachtingen snel veranderen, omdat het niet alleen resultaten stimuleert, maar ook een omgeving van voortdurend leren bevordert, waardoor alle betrokkenen kennis kunnen uitwisselen en zich kunnen aanpassen aan de snelle veranderingen in de sector.
Uiteindelijk creëert het opbouwen van sterke en strategische relaties blijvende waarde. Goed gestructureerde partnerschappen leiden tot innovatie, differentiatie en duurzame groei. En andermans? Of je nu aan de kant van de bureaus of de adverteerders staat, het is tijd om de ideale partners te zoeken om dit mogelijk te maken!
