"Ik ga wachten op Black Friday om dat product te kopen dat ik wil". Voor lange tijd, deze zin werd vaak door de bevolking gezegd, die wachtte, angstig, dit seizoen van het jaar om items te kopen voor een lagere prijs dan gebruikelijk. Een tijdje geleden, echter, de markt merkt een zekere frustratie van de consumenten, die geconfronteerd worden met niet zo aantrekkelijke aanbiedingen of zelfs producten die "met korting" worden adverteerd, maar die blijven met dezelfde prijzen als in andere periodes van het jaar. Zou het kunnen dat, dus, het is nog steeds de moeite waard om deel te nemen aan Black Friday? Als uw bedrijf weet hoe het zich moet voorbereiden, zeker weten
De toenemende interessegolf voor deze periode die Brazilië de afgelopen jaren had geregistreerd, kende een daling in 2023, jaar dat verkopen onder de verwachtingen registreerde. Wat hier vorig jaar te zien was, was een zwakkere beweging van de merken met betrekking tot het promoten van aanbiedingen, wat kan beïnvloeden, significant, in een lagere interesse van de consument om te kopen
Volgens gegevens van Google, als bewijs hiervan, in juni 2023, 66% van de consumenten wilden aankopen doen tijdens Black Friday. Echter, deze, slechts 54% bereikten, in feite, kopen, naast de 44% die minder hebben gekocht dan ze aanvankelijk hadden beoordeeld. Het is duidelijk dat er verschillende rechtvaardigingen zijn die deze daling hebben beïnvloed – maar, van alle, deze kwestie van valse aanbiedingen is aan de gang, zeker, een van de ergste fouten die door bedrijven zijn gemaakt, die kortingen op hun producten aankondigen met dezelfde prijzen als die normaal gesproken worden verkocht
Het komt vaak voor dat bedrijven zich niet voorbereiden op een aanstaande stijging van de verkopen in deze periode, wat leidt tot een tekort aan producten op voorraad en de daaruit voortvloeiende slechte ervaring van de consument, die uiteindelijk iets koopt dat niet geleverd kan worden, of dat de levertijd erg lang is. Een enorme tekortkoming in de hele transportlogistiek, die niet in staat is om aan deze hoge vraag te voldoen
Hoezeer veel klanten ook een vrij negatieve perceptie van Black Friday hebben gecreëerd, ze wordt nog steeds beschouwd als een uitstekende tijd om de verkoop te verhogen, onafhankelijk van de grootte of sector. Daarnaast, het is duidelijk, het zou een geweldig moment zijn om hun marktaanwezigheid te vergroten, aangezien mensen geneigd zijn om nieuwe producten van nieuwe merken te kopen
In het geval van bedrijven die geen zijn, noodzakelijk, de detailhandel of B2C-verkoop, ze hoeven zich niet te beperken tot het aanbieden van speciale pakketten alleen op de datum, maar ook gedurende de hele week of, zelfs, de hele maand. Het is mogelijk, als voorbeeld, kortingen aanbieden op bepaalde diensten, samenwerkingen aangaan of de verkoop stimuleren voor bedrijven die de eindklant bedienen. Er zijn verschillende mogelijkheden om van deze periode te profiteren met positieve resultaten
Daarvoor, een planning, met rust en op tijd, kan bijdragen aan deze prestaties en alle eerder genoemde problemen minimaliseren. In de praktijk, hij moet zorgen voor zaken zoals het berekenen van de benodigde voorraad om te voldoen aan de toegenomen vraag in de periode, zorg ervoor dat het verkocht wordt en dat de producten niet na de datum op voorraad blijven; de winkel organiseren, ofline of fysiek, om de de grotere stroom van klanten te accommoderen; en de beste leveringsmethode van dit product aan de klant te bepalen, vermijdend, zo, vertragingen en frustraties
Vraag jezelf af: welke producten wil ik verkopen tijdens Black Friday? Welke items kopen klanten meestal in deze tijd? Hoe mijn concurrenten zich voorbereiden op deze datum? Mijn bedrijf heeft de technische capaciteit om meer consumenten in dezelfde periode te ontvangen, het garanderen van een goede ervaring voor hen tijdens hun reis? Ik moet mijn team versterken? De betaalmethoden die worden gebruikt, kunnen een hoge doorstroming aan? Welke communicatiemiddelen moet ik gebruiken om mijn promoties te verspreiden (sociale media, e-mails, SMS, RCS
Het kan veel lijken, maar de antwoorden op al deze vragen zullen een uitgebreide en complete analyse van de capaciteiten van uw bedrijf opleveren en wat u moet aanpassen om rijpe vruchten te plukken tijdens Black Friday. Uiteindelijk, het blijft een uiterst voordelige datum voor merken van alle groottes en segmenten, sinds ze weten hoe ze zich kunnen voorbereiden om op te vallen en een goede reputatie te waarborgen bij hun huidige en toekomstige klanten
