Het consumentengedrag is voortdurend in verandering, wat de veranderingen weerspiegelt die door technologische innovaties in de afgelopen jaren zijn veroorzaakt. Deze nieuwe fase beïnvloedt rechtstreeks de verkoop van producten via het internet, zoals de online bloemenmarkt, waar consumenten steeds meer op zoek zijn naar gepersonaliseerde ervaringen, naast concepten zoals duurzaamheid. Ontdek vijf trends die de bloemen-e-commerce in 2025 zullen vormen.
Productaanpassing
Het personaliseren van items in de online bloemisterij vereist een aangepaste en unieke service, waardoor het gevoel van exclusiviteit en verbondenheid bij de consument wordt gewekt. Deze stap omvat alles van de mogelijkheid om gepersonaliseerde arrangementen te maken met door de klant gekozen bloemen tot het aanbieden van verpakkingen met namen en boodschappen.
Duurzaamheid
Het concept van duurzaamheid is aanwezig in de bloemen-e-commerce door middel van verpakkingen en items die het behoud van het milieu bevorderen. Naast verpakkingen omvat het proces ook de adoptie van duurzame praktijken in bijna alle verkoopstappen, zoals bij de levering van de arrangementen, waar het gebruik van duurzamere vervoersmiddelen een kleinere milieubelasting veroorzaakt.
Meeslepend winkelen
Met de technologische vooruitgang bereikt de meeslepende interactie een nieuw niveau in online bloemenzaken. Met ervaren bloemen en arrangementen in virtual reality via 3D-projecten en augmented reality (AR)-apparatuur is het mogelijk om een productcatalogus samen te stellen die de klant nog dichter bij de aankoopbeslissing brengt.
Snelle levering
Een goed gestructureerde logistiek is een groot voordeel voor e-commerce, dat streeft naar het zo snel mogelijk leveren van bestellingen. In het orderbeheer worden maandelijkse abonnementen op producten populairder in bedrijven met een snel en efficiënt bezorgsysteem.
Aanwezigheid op sociale netwerken
De e-commerce kan in Brazilië in 2025 een waarde bereiken van R$ 242 miljard, volgens een rapport van FTI Consulting. Sociale media vormen momenteel een hulpmiddel met grote conversiekansen voor e-commerce zoals online bloemisten, met live-uitzendingen voor de verkoop van bloemen en arrangementen en geïntegreerde aankopen die worden aangeboden op platforms zoals TikTok en Instagram
