Kunstmatige intelligentie houdt op te beloven en wordt een concurrentiecriterium in de detailhandel op een nieuw moment op de markt

De opmars van kunstmatige intelligentie toegepast op consumptie begint het experimentele veld te verlaten en begint een meer structurele ruimte in retailstrategieën in te nemen In een scenario van drukmarges, hevige concurrentie en consumenten die steeds gevoeliger worden voor de digitale ervaring, zijn personalisatieoplossingen op basis van data niet langer differentieel en beginnen ze te functioneren als een minimumvereiste voor concurrentievermogen.

Voor André Carius, oprichter van Coder Ivy, de logica van AI in de detailhandel nadert steeds meer zeer gepersonaliseerde ervaringen die al gebruikelijk zijn in andere sectoren.“Stel je voor dat je altijd wordt bediend door de beste ober van een restaurant, die weet welk gerecht je lekker vindt, wat de zin is van je vlees en je favoriete drankje. Of ga een kledingwinkel binnen en zie alleen producten van jouw formaat, met de kleuren en prints die bij je passen. Zelfs dat item waarvan je niet wist dat je het leuk zou vinden, verschijnt bijna magisch, geïllustreerd.

Dit soort ervaringen begint zich volgens hem al vooral te consolideren in de e-commerce in meer volwassen markten Kunstmatige intelligentie heeft een radicale invloed gehad op het consumententraject in de Verenigde Staten, Europa en Azië, een beweging die een terugkerend thema was in de discussies over NRF 2026, gehouden in New York.

Het is in deze context dat startups die zich richten op gedrags-AI niet alleen marktaandacht beginnen te trekken, maar ook meer geduldig en selectief kapitaal. Een voorbeeld is Coder Ivy, een Braziliaans bedrijf dat kunstmatige intelligentie-oplossingen ontwikkelt die gericht zijn op het aanpassen van koopreizen en het versnellen van de resultaten in digitale handel.

Het bedrijf maakte deel uit van de portefeuille van beleggers van de Acrux Capital, durfkapitaalmanager met meer dan twee decennia ervaring in illiquide activa en investeringen in bedrijven in verschillende stadia van volwassenheid. “In die tijd voegde het gebruik van AI al aantrekkelijkheid toe aan het proefschrift, maar de centrale reden bleef het team en wat hij al had opgebouwd”, zegt Victor Taveira, CEO van de manager.

Taveira voegt eraan toe dat de bijdrage bij Coder Ivy minder een weddenschap op trends weerspiegelt en meer een lezing op de uitvoering.“De belangrijkste factor was de geschiedenis van de oprichters We hadden al met een deel van dit team gewerkt in een eerdere deelneming, die een succesvolle exit” had, zegt hij. Volgens hem was de beslissing verankerd in de combinatie van bewezen ervaring, afstemming van waarden en leveringscapaciteit in de loop van de tijd.

Opgericht door Andre Carius, eerste CTO van VTEX, een Braziliaans bedrijf dat nu genoteerd is aan de beurs van New York, opereert Coder Ivy in het B2B-model en bedient meer dan 30 grote merken, zoals Trousseau, Garage, Aviator, Taco, BlueMan, Dermage en Donna Carioca Het voorstel is om meetbare impact te genereren op indicatoren zoals conversie, gemiddelde ticket en online verkoop Voor de investeerder was de duidelijkheid van dit voorstel doorslaggevend. “ Bovendien legt het beloningsmodel een percentage vast van de incrementele waarde die voor de klant wordt gegenereerd, Victor creëert een directe afstemming tussen de winst en de directe afstemming tussen.

Carius legt uit dat dit niveau van maatwerk alleen mogelijk is door het continu lezen van consumentengedrag Elke interactie genereert gegevens die de gedragsmatige AI-engine van het bedrijf voeden, in staat om surfpatronen, aankooptijden, merkvoorkeuren, categorieën en zelfs reacties op visuele stimuli te identificeren. “Elke klik, de toegangslocatie, of de klant ”s ochtends of 's middags, op werkdagen of weekends meer koopt, hoe lang ze naar een product kijkt, reageert beter op sites met lichte of donkere kleuren Dit alles wordt verwerkt door onze Behavioral AI”gine, details.

Het resultaat is volgens het bedrijf een meer gepersonaliseerde ervaring voor de consument en relevante winst voor de retailer Klanten melden een gemiddelde toename van 20% in de conversie en groei van het gemiddelde ticket dat kan variëren van 30% tot 87%, afhankelijk van het geval De technologie trok dit jaar ook de aandacht in de NRF Startup Hub, waar meer dan 200 bezoekers zich registreerden om de oplossing in slechts drie dagen te testen, waardoor de evenementenorganisatie zelf de Braziliaanse startup zocht om commentaar te geven op de prestaties van de stand.

Bij de evaluatie van Acrux Capital bevindt de Braziliaanse AI-markt die op consumptie wordt toegepast zich nog in de beginfase, vooral wat betreft adoptie op schaal en consistente integratie tussen data en exploitatie. Omdat het een van de voorlopers op dit gebied was, heeft Coder Ivy de neiging om op de middellange termijn een relevante concurrentiepositie te behouden, ondersteund door geaccumuleerd leren en voortdurende evolutie van technologie.

“Een personalisatie is niet langer een leuk om te hebben en het werd een moet hebben”, vat Taveira samen.“Toen weinigen toegang hadden tot technologie, was het een concurrentievoordeel. Tegenwoordig verliezen degenen die niet volgen hun efficiëntie en marktaandeel.”

Het moment markeert ook een verandering in de relatie tussen investeerders en technologiestartups. Naarmate bedrijven de validatiefase verlaten en cycli van groei en consolidatie ingaan, gaat de rol van kapitaal verder dan financiële bijdragen. In het geval van de deelneming treedt Acrux Capital actief op bij strategische beslissingen, commerciële ondersteuning, bedrijfsstructurering en bestuur, evenals deelname aan het bestuur naast andere investeerders.

De volwassenheid van het bedrijf begint ook buiten het land te worden weerspiegeld.Coder Ivy nam dit jaar deel aan NRF, de grootste retailbeurs ter wereld, in de Verenigde Staten, een beweging die de groeiende belangstelling van de internationale markt voor oplossingen die in Brazilië zijn ontwikkeld signaleert Hoewel de huidige focus op de binnenlandse markt blijft, zijn er al eisen van buitenlandse bedrijven.

Volgens Carius stond deze uitbreiding al op de radar sinds de conceptie van de producten. “Door de ervaring van het team zijn onze oplossingen meertalig en multi-valuta geboren. De deelname aan NRF was de eerste concrete stap op weg naar de internationale markt, zegt hij.

Voor Acrux Capital helpen dit soort gevallen een nieuw moment in het ecosysteem te illustreren. “Elke fase van de startup vereist een ander type kapitaal en investeerder. Wanneer de focus op groei komt, onderwerpen als governance, statistieken, operationele efficiëntie en, vaak, de consolidatie van de ”, zegt Taveira. “Dit is waar de investeerder ophoudt slechts een financier te zijn en begint op te treden als een strategische partner.”

Volgens leidinggevenden van Coder Ivy vertegenwoordigen gedragsmatige AI-oplossingen een pad zonder rendement. Carius evalueert dat dit soort technologie al deel uitmaakt van het dagelijks leven van mensen, aanwezig is op platforms als Netflix, Spotify en Amazon, en nu ook toegankelijk begint te worden voor retailers. “Het is een alternatief voor degenen die niet gegijzeld willen worden door marktplaatsen, die miljoenen dollars per jaar in deze tools investeren, maar klantgegevens niet delen met de winkeleigenaren”, zegt hij.