Met het afsluiten van de periode van grootste opwarming van de detailhandel markeert het begin van het jaar een nieuwe fase voor de Braziliaanse handel, gekenmerkt door aanpassingen in het consumptietempo en het openen van strategische kansen voor detailhandelaren Infracommerce, leider in volledige handelsoplossingen in Latijns-Amerika, de meest gematigde beweging die typerend is voor de eerste maanden van het jaar is seizoensgedrag dat al bekend is in de sector en kan worden gebruikt als een gunstig moment voor optimalisatie van de activiteiten, versterking van de relatie met de consument en het stimuleren van nieuwe koopreizen.
Traditioneel, na gebeurtenissen zoals Kerstmis en Black Friday die de hoogste verkoopvolumes van de retailkalender concentreren, beginnen consumenten meer geplande en rationele keuzes te maken Dit scenario opent ruimte voor strategieën gericht op gemak, zuinigheid en voorspelbaarheid, factoren die steeds meer gewaardeerd worden in het aankoopbeslissingsproces.
In dit verband krijgen logistieke oplossingen meer bekendheid Na de piek van de leveringen aan het eind van het jaar komt de terugtrekking in de winkel naar voren als een efficiënt alternatief, waarbij wendbaarheid, kostenreductie en betere ervaring voor de consument worden gecombineerd, naast het minimaliseren van de impact van vracht, een van de belangrijkste redenen voor het verlaten van de winkelwagen in de e-commerce.
“Om de resultaten aan het begin van het jaar te verbeteren, a Infra-commerce beveelt detailhandelaren aan te investeren in promotieacties, verkoop voor voorraadvernieuwing en in het prioriteren van categorieën met een karakteristieke vraag uit die periode, zoals schoolmateriaal, reisartikelen en ventilatie. De versterking van digitale kanalen, met gepersonaliseerde aanbiedingen en vloeiendere koopreizen, valt ook op als concurrentievoordeel.”, zegt Gerson Ferreira, hoofd Client Success bij Infracommerce.
Een andere veel voorkomende beweging van die periode is de toename van de uitwisseling en het rendement van kerstcadeaus. Met duidelijke communicatie en gebruik van technologieën en automatiseringen met AI kan deze stroom worden omgezet in een kans op loyaliteit, het stimuleren van nieuwe aankopen en het versterken van de relatie met de consument. “Hier is het geheim om wrijving te verminderen en de pijn van de consument snel op te lossen, zegt Gerson Ferreira.
A Infra-commerce het wijst er ook op dat het strategische gebruik van gegevens, gecombineerd met acties op het gebied van prestatie- en logistieke efficiëntie, van fundamenteel belang is om de omzet op peil te houden, verliezen te verminderen en de retailresultaten te optimaliseren in een tijd die, hoewel gekenmerkt door aanpassingen in de consumptie, voldoende potentieel biedt voor innovatie en groei.

