Einde jaar in de detailhandel: technologie voor identiteitsverificatie ondersteunt een hoge conversie en groei van e-commerce, zegt Unico

In een beslissende periode voor de Braziliaanse detailhandel, die begint op Black Friday en zich uitstrekt tot eind december, is de combinatie van identiteitsverificatietechnologie en fraudebestrijdingsinformatie doorslaggevend gebleken om de conversie in stand te houden en de vraag op grote schaal vast te leggen Uit gegevens van Unico, het toonaangevende netwerk voor identiteitsverificatie, blijkt dat pas in november meer dan R$ 1 miljard werd afgehandeld via de Unico IDPay 3-oplossing die de identiteit en het eigendom van de creditcard verifieert op het moment van online aankoop 35%, vooral voor de week van Black Friday, die een groei van 35% registreerde vergeleken met de week ervoor.

Specifiek op Black Friday-dag was de totale waarde van de verrichte transacties (GMV) 114% hoger dan de vorige dag, zonder dat zich technologische incidenten voordeden (Relevante prestaties in een context waarin de toename van het volume van de aankopen meestal gepaard gaat met pieken van fraude en ongepaste weigeringen Volgens een recent onderzoek van Unico, in samenwerking met Opinion Box, verliest de Braziliaanse e-commerce tussen de R$ 120 miljard en R$ 150 miljard per jaar bij geweigerde betalingen, waarvan de meeste legitieme consumenten zijn.

Deze uitdaging krijgt aan het eind van het jaar nog meer relevantie Volgens de Braziliaanse Vereniging voor Kunstmatige Intelligentie en E-commerce (ABIACOM) beloven aankopen via internet om R$ 26 miljard in december te verplaatsen, handhaaf in dit scenario hoge goedkeuringspercentages in de checkout het is doorslaggevend voor de detailhandel om het maximale potentieel van deze periode te benutten.

Als referentie registreerde Unico IDPay tijdens Black Friday een maximum van 92% in de ontvangen GMV en vermenigvuldigde het met vijf het goedgekeurde volume, waarmee een cumulatieve groei van 338% in GMV in slechts twee jaar werd geconsolideerd.

Een andere relevante indicator was de evolutie van het validatiepercentage van kaarten, dat van 46% naar 81% steeg Het gemiddelde goedgekeurde ticket groeide ook met 26%, wat het belang van het gebruik van identiteitsverificatietechnologie bij aankopen met een hogere waarde van typisch gedrag van eindejaarsaankopen versterkt Onder grote retailers, die de IDPay-oplossing gebruiken en aanzienlijke resultaten hebben geboekt bij de bestrijding van fraude, valt Magazine Luiza op, met een van de beste marktgoedkeuringspercentages 60%.

In de sectorale verlaging vielen Toerisme en Transport op, met een maximum van 18,6% in de facturering op de dag van Black Friday Volgens gegevens van Unico IDPay groeide de GMV die de sector in Brazilië ontving met 64%, in dit seizoen van kortingen, wat wijst op een groot vertrouwen van bedrijven in de technologie van identiteitsverificatie als bondgenoot om de vraag te vangen.

“De gegevens tonen aan dat het probleem van de geweigerde betalingen niet alleen in fraude zit, maar in de manier waarop de markt transacties valideert Systemen gebaseerd op generieke regels blijven echte consumenten blokkeren Wanneer we de identiteit van de klant bevestigen, kunnen we de goedkeuring hoog houden, zelfs op de meest cruciale en hoogste volumemomenten voor de detailhandel, zoals Black Friday en Natal”, zegt Rodrigo Magalhaes, hoofd van Unico IDPay.

Deze prestatie versterkt de stelling van de studie“Anatomie van geweigerde betalingen”, volgens welke negen van de tien geweigerde transacties in de Braziliaanse e-commerce legitiem zijn. In een zeer competitieve afsluiting van het jaar, verminderen wrijving in de checkout het is niet langer alleen een operationele kwestie en is een strategische factor geworden voor groei, loyaliteit en het benutten van het maximale potentieel van de detailhandel.