Uit onderzoek onder 4.300 C-niveaus blijkt een groeiende vraag naar snellere innovatie, hogere ROI en verbeterde veerkracht van het bedrijfsleven

A Riministraat (NASDAQ: RMNI), end-to-end, wereldwijde leverancier van end-to-end enterprise softwarediensten en -diensten, toonaangevende ERP-innovatieoplossingen met AI-agenten en in onafhankelijke ondersteuning voor Oracle, SAP en VMware-software, kondigde de resultaten aan van wereldwijde C-Suite-imperatieven: versnellen van innovatie in een veranderend scenario“. Het onderzoek is in samenwerking met de telling, het interviewen van bijna 4.300 CFO's, CIO's, CEO's en CISO's wereldwijd, waarbij de druk die technologische beslissingen op uitvoerend niveau beïnvloedt en de prioriteiten die vorm geven aan hun investeringsstrategieën, analyseert.

Uit de analyse van het rapport blijkt dat leidinggevenden hun strategieën rond AI, automatisering en veerkracht herkalibreren, aangezien advies aandringt tot snellere innovatie en duidelijkere bedrijfsresultaten. Hoewel veel organisaties de beperkte budgetten en grotere zorgen over cyberbeveiliging blijven beheren, wijzen leiders ook op een groeiend talenttekort en groeiende frustratie met ERP-roadmaps die worden gedicteerd door fabrikanten, wat de transformatie-inspanningen kan vertragen. In feite constateert 97% van C-Suites dat hoewel hun huidige ERP-systemen grotendeels aan de zakelijke behoeften voldoen, 231 TP3T van het personeelsbestand wordt besteed aan het onderhoud van deze systemen.

Enkele van de belangrijkste inzichten van het onderzoek zijn:

• 44% van leidinggevenden identificeert AI en automatisering als de belangrijkste capaciteiten die nodig zijn om IT-initiatieven op korte en lange termijn te ondersteunen.
• C-Suites werken vaker samen met CIO's (31%) en CEO's (27%) in IT-initiatieven, wat de noodzaak van eerdere CFO-betrokkenheid benadrukt naarmate de ROI-verwachtingen groeien.
• 36% van leiders op C-niveau beweren dat hiaten in vaardigheden het vermogen om groeimogelijkheden te zoeken beperken, en 23% geeft aan dat projectvertragingen een punt van zorg zijn geworden vanwege een gebrek aan talent.
• 69% van leiders anticipeert op belangrijke veranderingen aan de horizon voor hun investeringen in ERP.

Hoogtepunt 1: C-Suites stemmen de langetermijnstrategie rond AI en automatisering af

Automatisering en AI vertegenwoordigen de belangrijkste prioriteit voor de komende vijf jaar, met 46% van CIO's en 431 TP3T van CEO's die deze capaciteiten als de belangrijkste noodzaak beschouwen. Terwijl cyberbeveiliging, compliance en kostenoptimalisatie nog steeds kortetermijninitiatieven domineren, melden leiders dat de focus op het bouwen van een betrouwbare basis voor intelligente operaties, ondersteund door versterkte bedrijfscontinuïteitsplanning en de ontwikkeling van vaardigheden, wordt ondersteund. Meer dan een derde (35%) van de respondenten gaf aan dat ze van plan zijn hun organisaties in deze periode te transformeren in datagestuurde bedrijven. C-suites kunnen profiteren van minder uitgaven aan dure, nog steeds waardevolle ERP-upgrades en meer investeren in belangrijke innovatie zoals automatisering en AI.

Hoogtepunt 2: ROI-verwachtingen nemen toe naarmate leidinggevenden meetbare resultaten eisen

C-niveaus analyseren meer de resultaten van investeringen, waarbij CIO's, CEO's en CFO's de realisatie van voordelen als de belangrijkste ROI-maatstaf identificeren. De leiders verwachten dat ongeveer 271 TP3T in de eerste twee jaar zal terugkeren, en na zes jaar oplopen tot 371 TP3T en bijna de helft (48%) van de verwachte ROI. CISO's tonen vergelijkbare verwachtingen, maar met een iets grotere nadruk op direct financieel voordeel. Deze conclusies weerspiegelen de groeiende druk om prioriteit te geven aan technologische initiatieven die blijvende impact genereren met behoud van de voorspelbaarheid van de kosten. Hoewel hun visie op de toekomst van de ERP varieert, zien bijna 70% van C-level leiders de traditionele ERP niet aan de horizon; 33% gelooft dat agentic ERP, autonoom en AI-georiënteerd in besluitvorming, de toekomst is.

“Naarmate de economische en operationele druk toeneemt, hanteren leidinggevenden een veel meer gedisciplineerde benadering van technologische investeringen. Uit het onderzoek blijkt duidelijk dat organisaties meetbare resultaten, snellere retourcycli willen en veel meer flexibiliteit bij het toewijzen van hun budgetten”, aldus Michael Perica, CFO van Rimini Street. “Een bedrijfsgerichte roadmap voor bedrijfssoftware in plaats van de fabrikant geeft de leiders de controle over waar en wanneer te investeren. Dit maakt het mogelijk om middelen om te leiden van dure en lage ROI-activiteiten naar initiatieven zoals AI-agenten, die de efficiëntie zullen verbeteren, de veerkracht zullen versterken en langetermijngroei en innovatie zullen ondersteunen.”

Hoogtepunt 3: Tekort aan talent en ondersteuningseisen vertragen innovatie

Bijna unaniem rapporteert 98% van de geïnterviewde leidinggevenden dat het tekort aan IT-talenten hun vermogen om hun technologische visie te bereiken beïnvloedt, en 68% stelt dat de impact aanzienlijk is. Terwijl 97% zegt dat hun huidige ERP-systemen grotendeels voldoen aan de zakelijke behoeften, dwingt de beperkte ondersteuning van leveranciers interne teams om meer tijd te besteden aan onderhoud, waardoor strategische initiatieven worden uitgesteld. Als gevolg hiervan zijn 99% van de respondenten uitbestede essentiële IT-diensten, vooral in cyberbeveiliging, infrastructuur en ondersteuning, om hun interne capaciteit aan te vullen en de operationele risico's te verminderen. Optimalisatie is een andere manier waarop organisaties meer waarde uit hun investeringen in bedrijfssoftware kunnen halen en obstakels wegnemen die projecten vertragen en innovatie vertragen.

Hoogtepunt 4: C-Suites geven prioriteit aan veerkracht tegen verhoogd risico en beperkingen opgelegd door fabrikanten

Alle respondenten (100%) gaven aan dat vermindering van bedrijfsrisico dit jaar een topprioriteit is, wat de voortdurende bezorgdheid over cyberbeveiligingsbedreigingen, verstoringen in de toeleveringsketen en economische volatiliteit onderstreept. Om de flexibiliteit en de operationele veerkracht te vergroten, investeren leiders in de planning van bedrijfscontinuïteit (45%), in het zoeken naar alternatieve leveranciers (45%) en in de versterking van het personeelsbestand (44%). De sluipmoordenaar van de leverancier blijft een constante bron van frustratie voor de 35% van C-Suites, die geforceerde upgrades, beperkte flexibiliteit en hoge kosten noemt als belemmeringen voor het bereiken van langetermijntechnologiedoelen.

“Het traditionele ERP-model wordt opnieuw uitgevonden als nieuwe technologieën zoals AI-agenten snelheid, flexibiliteit en intelligentieverwachtingen herdefiniëren”, zegt Joe Locandro, CIO Global van Rimini Street. “ Leidinggevenden willen de vrijheid om op hun eigen voorwaarden te moderniseren en te innoveren, zonder vast te zitten in upgradecycli die door budgetfabrikanten worden gedicteerd zonder proportionele waarde te leveren. Door de bestaande ERP-basis te stabiliseren en te maximaliseren, kunnen organisaties tijd en middelen omleiden naar AI-georiënteerde strategische initiatieven die meer relevante resultaten genereren.”

De volledige zoekactie is beschikbaar op: C-suite imperatieven: versnellende innovatie in een verschuivend landschap.