Braze (NASDAQ: BRZE), het toonaangevende platform voor klantbetrokkenheid dat merken in staat stelt absoluut boeiend te zijn, kondigt de succesvolle afronding aan van de eerder aangekondigde overname van OfferFit, een op AI gebaseerd besluitvormingsbureau.
Na jaren van productieve samenwerking als afzonderlijke bedrijven, gaan Braze en Offerfit snel in op verdieping van de integratie van OfferFit's multi-agent beslissingsengine in het klantbetrokkenheidsplatform van Braze, terwijl de groei en het bereik van OfferFit wordt versneld, gebruikmakend van Braze's wereldwijde schaal. Door het Braze Customer Engagement-platform – in realtime en multichannel – aan te vullen met de moderne, zeer aanpasbare leermotor van versterking van Offerfit, profiteren merken van geavanceerde technologieën die complementair zijn aan automatisering en machine learning, het transformeren van klantrelaties en het leveren van wederzijdse waarde voor zowel consumenten als bedrijven.
Deze overname is gebaseerd op de ontwikkeling die eerder werd aangekondigd door Braze van een native AI-agent met het CodeName-project Catalyst, ontworpen om merken te helpen bij het aanpassen en optimaliseren van ervaringen met zeer relevante reizen en inhoud op een schaal die momenteel beschikbaar is (in beperkte bèta).
“Met de officiële introductie van OfferFit by Braze in ons toch al robuuste productportfolio, ben ik verheugd om marketeers een volledig spectrum aan machine learning-vaardigheden te bieden, ontwikkeld met generatieve AI-technologie en geavanceerde versterking”, aldus Bill Magnuson, medeoprichter en CEO van Braze. “We zijn verheugd om te zien dat Brazeai™ de strategische rol van marketeers verheft, die het repetitieve werk van het creëren van campagnes opzij zetten om meesters van ervaringen te worden, waarbij elk moment van de klantreis wordt geoptimaliseerd met als doel hun merken en bedrijfsdoelen te vergroten, waardevolle ervaringen te leveren die aanspreken op de behoeften en wensen van consumenten. Nu de overname is voltooid, kijk ik ernaar uit om te profiteren van de complementaire vaardigheden, producten en diensten die zowel Braze als OfferFit brengen, en ik ben enorm verheugd om het officiële OfferFit-team officieel te verwelkomen.”
“Aanbieding en soldeer vullen elkaar perfect aan: bedrijven kunnen de kracht van ons geavanceerde AI-beslissingssysteem gebruiken, volledig geïntegreerd met het belangrijkste platform voor klantbetrokkenheid op de markt”, aldus George Khachatryan, medeoprichter en CEO van OfferFit.
Lees meer over hoe de complementaire producten van Braze en OfferFit positieve resultaten hebben opgeleverd voor hun klanten, zoals Kayo Sports, hier.
