Drie Latijns-Amerikaanse bedrijven ontvingen eervolle vermeldingen voor Red Hat Innovation Awards, een prijs die onder meer de Red Hat Summit omvat, het jaarlijkse evenement van het bedrijf in de Verenigde Staten. De prijs belicht de vooruitgang van toonaangevende open source bedrijfsklanten die creatief denken tonen voor het oplossen van problemen en innovatief gebruik van Red Hat-oplossingen. De overwogen initiatieven presenteerden niet alleen een innovatieve aanpak voor het oplossen van zakelijke uitdagingen, maar hadden ook een impact op de organisatiecultuur en transformatieprocessen van de bekroonde organisaties.
Dit jaar ontvingen de bedrijven de onderscheiding voor het creëren van disruptieve oplossingen en best practices voor de financiële sector, een gebied dat alle deelnemers gemeen hebben. Het zijn Banestes (Brazilië), een traditionele financiële instelling van Espirito Santo, Banorte (Mexico), Banco Mercantil del Norte en BCI (Chili), Banco de Credito en Inversiones.
Configureert hieronder cases van elke honoree:
Banesthe
Banestes, de traditionele financiële instelling van Espirito Santo, Brazilië, probeerde zijn activiteiten buiten de staat uit te breiden, maar kreeg te maken met technologische beperkingen en een fragiele samenwerkingscultuur. Het bedrijf werkte twaalf weken samen met Red Hat om het registratieproces van tickets te verbeteren en de bedrijfscultuur te transformeren. Gedurende deze periode implementeerden Red Hat-experts best practices en trainden ze bankmedewerkers om nieuwe normen, processen en technologische parameters vast te stellen die in lijn waren met de waarden van de organisatie.
Als resultaat van deze onderdompeling ontwikkelde Banestes een innovatieve oplossing voor de validatie van bankbewijzen, met behulp van tools zoals Red Hat OpenShift Container Platform, Red Hat AMQ Streams en Red Hat 3scale API Management Dit initiatief maakte het mogelijk om het aantal uitgegeven tickets te verhogen van 900 duizend per dag naar meer dan 540 miljoen Daarnaast verminderde het de responstijd voor het oplossen van technische problemen dramatisch, van 72 uur naar slechts een paar minuten, en implementeerde het de basis voor een samenwerkingscultuur gericht op samenwerking, behendigheid en collectieve resultaten.
Banort
Banorte, Banco Mercantil del Norte, Mexico, is een proces van technologische optimalisatie van haar financiële systemen gestart om haar miljoenen gebruikers een meer geautomatiseerde, wendbare en veilige service te bieden Met de integratie van Red Hat OpenShift is de bank erin geslaagd tijden, kosten en productiemachines te verminderen, waardoor de kwaliteit van haar diensten wordt verbeterd.
De implementatie van digitale containermodellen maakte het mogelijk bankdiensten te automatiseren zonder afhankelijk te zijn van externe leveranciers, terwijl het gebruik van Red Hat OpenShift de vermindering van handmatige activiteiten en geoptimaliseerde klantenservice-tijden mogelijk maakte. Daarnaast ontwikkelde Banorte een bedrijfsopleidingsmodel gebaseerd op de DevSecOps-aanpak, het bevorderen van innovatie en het ondersteunen van de technologische transformatie van haar financiële systemen.
Als gevolg van deze transformatie ondervond Banorte een aanzienlijke verbetering in de efficiëntie van haar digitale diensten De responstijd bij Banorte Movil-transacties werd met maximaal 35% verminderd en zes handmatige processen werden geëlimineerd. De migratie van applicaties naar containers maakte het mogelijk om de kosten die gepaard gaan met traditionele infrastructuur aanzienlijk te verlagen, en de optimalisatie van de Time to Market de tijd van beheer, uitvoering en controle van bankprocessen teruggebracht van drie weken naar slechts één dag, dankzij de implementatie van gespecialiseerde software.
BCI
Het IT Operations Management-team van BCI voerde samen met Red Hat een project uit om repetitieve taken te automatiseren en automatiseringsbeheer tot stand te brengen.
Met de implementatie van Red Hat Ansible Automation Platform heeft BCI een verbetering gezien in serviceversnelling, foutreductie en human resource optimalisatie, waardoor werknemers zich kunnen concentreren op taken met een hogere impact.
BCI was ook in staat de tijdsverdeling te optimaliseren, wat zich vertaalde in een grotere beschikbaarheid van diensten en een grotere efficiëntie in het beheer van bronnen. Bovendien maakte de automatisering van processen zoals het resetten van wachtwoorden en ticketbeheer een aanzienlijke vermindering mogelijk van de implementatietijd en de maandelijkse uren die aan handmatige taken werden besteed.

