Quais as razões para apostar no mercado de varejo mobile?

Mobiele retail is een van de meest veelbelovende segmenten van digitale handel geworden. Met steeds meer verbonden consumenten is het gebruik van shopping-apps de afgelopen jaren exponentieel gegroeid en is het een essentieel kanaal geworden voor retailers die hun aanwezigheid en concurrentievermogen willen uitbreiden.

Segundo o relatório State of Mobile 2025, da Sensor Tower, o segmento continua evoluindo, impulsionado por mudanças no comportamento do consumidor, avanço da inteligência artificial (IA) e globalização do e-commerce. Considerando o cenário, investir nesse tipo de negócio não é apenas opção, mas uma necessidade para empresas que buscam inovar e crescer.

Continue groei van mobiele handel

In 2024 besteedden consumenten ongeveer US$ 150 miljard aan applicaties, een stijging van 12,51 TP3T in vergelijking met het voorgaande jaar. Bovendien steeg de gemiddelde dagelijkse tijd per gebruiker tot 3,5 uur en het totale aantal uren dat aan applicaties werd besteed, meer dan 4,2 biljoen, een stijging van 5,81 TP3T. De gegevens geven aan dat mensen niet alleen meer tijd op mobiele apparaten doorbrachten, maar ook meer uitgaven aan digitale platforms.

Een andere relevante factor is de wereldwijde uitbreiding van marktplaatsen gericht op mobiele apparaten. Bedrijven als Temu en Shein laten zien hoe het mogelijk is om een bedrijf wereldwijd te schalen vanuit de goed gestructureerde digitale strategie. Het succes van deze modellen vereist echter een verbeterde gebruikerservaring en een efficiënte integratie tussen fysieke en digitale kanalen.

Kunstmatige intelligentie als een competitieve differentiator

Het rapport van de Sensor Tower wijst er ook op dat generatieve AI-applicaties US$ 1,3 miljard aan wereldwijde inkomsten bereikten, een aanzienlijke groei in vergelijking met US$ 455 miljoen in 2023. Het totale aantal AI-app-downloads steeg omhoog en bereikte in 2024 1,5 miljard. In de detailhandel maakt AI geavanceerde aanpassing, assertievere productaanbevelingen en interactieve ervaringen die de betrokkenheid van de consument vergroten. Technologie verbetert ook de operationele efficiëntie door het optimaliseren van logistiek en voorraadbeheer op basis van voorspellende gegevens.

Brazilië: veelbelovende markt

Brazilië is het hoogtepunt van de meest veelbelovende opkomende markten en trekt de belangstelling van grote internationale merken. Ondanks de sterke concurrentie zijn er nog steeds veel mogelijkheden voor bedrijven die de bijzonderheden van de Braziliaanse consument begrijpen en hun strategieën kunnen aanpassen om zowel online aankopen als fysieke detailhandel te voldoen. De integratie tussen kanalen – fysieke, web- en mobiele apparaten – is niet langer een differentieel, maar een strategische behoefte. Bedrijven die deze ervaringen kunnen verenigen en aanvullende diensten aanbieden met apps, zoals persoonlijke service, loyaliteitsprogramma's en exclusieve inhoud, komen vooruit.

Digitale retail gericht op mobiele apparaten is een geweldige kans voor bedrijven die in 2025 willen innoveren en uitbreiden. De groei in de toepassingstijd, de vooruitgang van AI en de uitbreiding van de wereldmarkten zijn bepalende factoren voor de evolutie van de sector. In Brazilië maken de groeiende vraag en de digitale transformatie van de handel het scenario nog bevorderlijker voor investeringen. Voor retailers die hun aanwezigheid in deze omgeving nog niet hebben geconsolideerd, is het nu tijd om te handelen. Aanpassen aan deze realiteit is niet alleen een trend, maar een essentiële vereiste om het concurrentievermogen te behouden.