Meer dan 60% van Brazilianen zijn van plan om tot R$ 3 duizend uit te geven op Black Friday

Uit het Shopping Intention Survey, uitgevoerd door Tray, Bling, Best Shipping en Vindi, LWSA merken, met meer dan 3 duizend mensen in het hele land, blijkt dat de Braziliaanse consument zich steeds eerder heeft voorbereid op Black Friday Volgens het onderzoek is 62% van consumenten van plan om tot R$ 3 duizend te besteden aan promoties, terwijl 64.3% plan aankopen, 44% hebben geld bespaard in de afgelopen maanden en 20.3% zal een deel van het 13e salaris reserveren om te profiteren van de aanbiedingen.

Volgens het onderzoek is 96% van consumenten van plan om online te winkelen op Black Friday 2024. van hen heeft 87% aankopen gedaan in dezelfde periode in 2023 Onder de meest gewilde producten zei 51% dat ze elektronica (Smartphone, computers, tv's), 46% plan om kleding te kopen en 45% willen kopen huishoudelijke apparaten.

De meeste consumenten (75%) zeiden dat ze aankopen willen doen voor Black Friday op marktplaatsen, gevolgd door hun eigen websites en wat betreft de vorm van betaling, 75% van consumenten liever betalen met creditcard, 23,2% met PIX en 83% zijn van plan om aankopen tot 12 keer te splitsen.“ Black Friday, credit card termijn heeft de voorkeur van consumenten vanwege de mogelijkheid om betalingen te verwateren zonder het budget in gevaar te brengen, evenals het maximaliseren van voordelen zoals miles en cashback. Monisi Costa, directeur Betalingen bij Vindi. 

Merksociale netwerken en advertenties zijn de belangrijkste attractie voor consumenten

Uit het Black Friday 2024 Purchase Intention onderzoek blijkt dat consumenten vooraf beginnen met het onderzoeken van producten en prijzen Voor 57% zijn websites en sociale netwerken van bedrijven de belangrijkste manier om zich te informeren over kortingen Profielen gericht op promoties en kortingen van sociale netwerken (24%), promotionele e-mails (37 %), prijsvergelijkingssites (25%), kanalen en/of groepen op WhatsApp gericht op kortingen (20%), digitale influencers (18%) en andere consumentenpromoties (1T7 informatieve verkooppunten worden gebruikt door WhatsApp.

Ze onthulden ook de factoren die de aankoop beïnvloeden: 65% geciteerde internetadvertenties, 59% sociale netwerken en 19% digitale influencers. “In deze pre-Black Friday periode, het kennen van consumentengewoonten en waar zijn de bronnen waarin hij vertrouwt om de aankoop te beslissen is een groot verschil voor retailers En de grote nieuwigheid die dit jaar de aandacht trekt ten opzichte van de vorige is de consolidatie van de aanbodkanalen in berichtentoepassingen, zoals WhatsApp en Telegram Hieruit blijkt dat deze optie in korte tijd al in de voorkeur van de Braziliaan uitgaat, inclusief gevestigde anderen, zoals” Marcelo Navarini, directeur van Bling.

Vracht is een besluitvormingsfactor voor inkoop 

Bijna 60% van de respondenten zegt dat de waarde van verzending een zeer belangrijke en beslissende factor is voor online aankopen Bijna 40% van de respondenten zou niet bereid zijn om een duurder verzendbedrag te betalen om uw product sneller te ontvangen.

Onder de punten die in het onderzoek werden vermeld over wat de consument zou doen stoppen met kopen, zelfs in het licht van een goede aanbieding op Black Friday, waren verzendtarieven (57%), hogere prijzen dan in perioden zonder aanbod (50%), niet vertrouwen in de winkel (45%), lage score op reputatiesites (43%), slechte beoordelingen op sociale netwerken (42%) en korting/aanbieding niet aantrekkelijk genoeg zijn voor Black Friday (40%). 

“Met de consolidatie van Black Friday in Brazilië begonnen consumenten de aanbiedingen voor die periode steeds zorgvuldiger te analyseren, in een poging de prijzen te vergelijken, de reputatie van het bedrijf op verkoopsites te kennen, onder andere voordat ze besloten om te kopen Dit benadrukt het belang van de winkelier duidelijk de verschillen en voordelen die het biedt, waardoor een effectieve communicatie van de voordelen die aan de aankoop voor zijn klant zijn verbonden wordt gegarandeerd. Bovendien toont de datum de noodzaak aan voor detailhandelaren om het hele jaar door goede relaties met hun klanten en goede recensies te cultiveren, zodat hun aanbiedingen worden versterkt door het respect dat hun merk heeft verworven.” analyses Thiago Mazeto, directeur van Tray.

Volgens het onderzoek gaf 57% de aankoop op vanwege vrachttarieven en onthulde 50% dat ze niet zouden kopen als de prijzen hoger waren dan in periodes zonder aanbod.“Tijdens Black Friday 2024, biedt het gratis verzenden voor specifieke producten of voor aankopen boven een bepaalde waarde een onweerstaanbare stimulans voor consumenten om hun aankopen af te ronden, waardoor de waarde van de winkelwagen wordt verhoogd De snelheid van levering als concurrentieverschil benadrukken, korte levertijden bevorderen en deze consistent naleven, is belangrijk omdat het ervoor zorgt dat die klant een positieve indruk wekt en geneigd is om opnieuw in dezelfde winkel te kopen Vanessa Bianculli, marketingmanager van Best Shipping. 

*Voor het onderzoek interviewde Opinion Box op verzoek van de LWSA tussen 12 en 23 september 2024 3087 consumenten, ouder dan 16 jaar uit heel Brazilië en alle sociale klassen. De foutenmarge van het onderzoek bedraagt 1,7 procentpunt.