Anjuss, een streetwearwinkel, heeft een nieuwe e-commerce gelanceerd met vereenvoudigde navigatie, modern design en nieuwe technologieën.
Volgens Leandro Guerra, e-commerce coördinator van het merk, is het doel om het bedrijf voor te bereiden op een nieuw niveau van digitale handel.
“In de komende jaren is het ons doel om exponentiële groei te realiseren en de relevantie van e-commerce in de resultaten van het bedrijf te vergroten Ons verschil met betrekking tot fysieke winkels is de afwezigheid van beperkingen van fysieke of geografische ruimte We kunnen tegelijkertijd tal van klanten uit verschillende regio's van Brazilië bedienen, 24 uur per dag, 7 dagen per week”, merkt de coördinator op.
Anjuss' bezorgdheid over de online consumentenervaring volgt een trend die door de cijfers wordt bewezen Volgens gegevens van Abcomm (Braziliaanse Vereniging van Elektronische Handel) bedroeg de omzet van e-commerce in Brazilië in 2023 R$ 185,7 miljard, met een gemiddeld Ticket van R$ 470,00 (een stijging van 2% ten opzichte van het voorgaande jaar), 395 miljoen bestellingen en 87,8 miljoen virtuele consumenten.
De verwachting blijft hoog voor e-commerce in 2024 Volgens projecties van Abcomm Forecast zou de verkoop van virtuele winkels in Brazilië de 200 miljard moeten overschrijden, met een gemiddeld ticket van bijna R$ 500,00 en meer dan 90 miljoen virtuele kopers.
De e-commerce afdeling van Anjuss het is verantwoordelijk voor het beheer en de werking van de online verkoop van het bedrijf. De belangrijkste functies zijn onder meer de ontwikkeling en het onderhoud van de verkoopsite, het garanderen van eenvoudige en veilige navigatie voor gebruikers. Bovendien zorgt deze afdeling voor het productbeheer, van de registratie en actualisering van informatie tot de analyse van de verkoopprestaties en is verantwoordelijk voor de klantenservice, inclusief ondersteuning en klachtenbeheer.
