Freshworks, een wereldwijde leverancier van software voor klantbetrokkenheid, en Nortrez, een Braziliaans technologie- en innovatiebedrijf, hebben vandaag een strategische samenwerking aangekondigd...
In een steeds meer door technologie gedreven wereld is de verspreiding van kunstmatige intelligentie (AI) al een realiteit. Daarom is de regulering ervan...
OmniK, de toonaangevende oplossing in Brazilië voor e-commercebedrijven die hun activiteiten willen uitbreiden zonder de complexiteit van het beheren van extra voorraad, kondigt Pedro Scripilliti aan...
Een innovatief concept verandert de manier waarop bedrijven in Brazilië de klantervaring benaderen. Universal Customer Experience (UCE), of klantervaring...
Uit een recent onderzoek van Microsoft naar kunstmatige intelligentie blijkt dat 74% van de micro-, kleine en middelgrote ondernemingen in Brazilië de technologie al heeft geïmplementeerd...
US Media, een toonaangevend centrum voor mediaoplossingen in Latijns-Amerika, heeft vandaag de benoeming aangekondigd van Rafael Magdalena als directeur van de nieuw opgerichte eenheid...
In een steeds competitievere en consumentgerichte markt is personalisatie een essentieel instrument geworden voor het werven en behouden van klanten. In dit scenario...